Telecom (una corporación monstruosa) tarda 60 días para instalar una línea común de teléfono en un hogar. Vivo en Belgrano, Capital Federal. En 10 días pago $200 de instalación y a los 50 días me la vienen a instalar. Cualquiera.
No hay competencia: Telefónica no tiene capacidad para brindar servicio en esta manzana.
Me siento en Zambia. O en Argentina 30 años atrás con Entel.
En NEOLO, la empresa que fundé a los 17 años, damos el alta del servicio en el mismo día en que se paga. Si no fuera así, no tendríamos clientes. ¿Por qué? Porque la competencia te obliga a ofrecer un servicio de calidad.
¿Por qué otras empresas, que logran su éxito en base al lobby y no a la capacidad, hacen todo conflictivo?
La respuesta es simple: Están solos.
¡Qué lindo sería vivir en un país donde exista la competencia para mercados grandes!
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Este post es para contarte del pre-lanzamiento de SEO.COM.AR, pero antes quiero contarte un poco de historia 
SEO significa Search Engine Optimization. Es la disciplina mediante la cual se estudia e investiga técnicas y métodos para posicionar un sitio web en los primeros lugares de los buscadores.
A los 17 años, mientras cursaba el último año del colegio secundario, en el año 2003, me preguntaba cómo los buscadores ordenan sus resultados de búsqueda, entonces decidí estudiar y capacitarme con los mejores en USA y España.
La diferencia entre dos sitios web exactamente iguales, en el cual uno de ellos lograba generar ventas por varios miles de dólares mensuales, tenía decenas de empleados, y otro que no llegaba ni a pagar el hosting, era clara. El exitoso aparecía en la cima de los buscadores para las palabras clave que buscaban sus clientes y el que fracasaba, era porque no aparecía en los resultados “orgánicos” de los buscadores.
Existen muchas alternativas de marketing online para que un sitio web logre incrementar sus visitas y por consecuencia, si las visitas son de calidad, también sus ventas. Pero siempre el SEO me llamó poderosamente la atención porque era algo que no se compraba con dinero, sino con talento.
Esto quería decir que una multinacional que factura millones de dólares offline podía estar en 5ta página de resultados para la palabra clave que buscaban sus clientes mientras que el sitio web de un chico de 15 años que sabía hacer SEO podía estar en 1ra posición, facturando fortuna con muy corta edad.
Por eso, siempre me encantó el SEO, porque se trata del talento, y no del dinero que se invierta, para lograr estar bien posicionado en buscadores.
Luego de 10 años de know how, con cientos de empresas asesoradas en SEO, SEM y Social Media a través de mi agencia de marketing online INCREMENTE.COM, y de miles y miles de sitios web analizados en NEOLO.COM decidí comenzar a compartir el conocimiento en SEO lanzando un curso online en SEO.COM.AR.
El curso en SEO.COM.AR es un curso online donde aprenderás a posicionar sitios web en la cima de los buscadores. Breve, sin chamullo, sólo lo importante.
¿Querés saber más? Ingresá ahora a SEO.COM.AR
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La conciencia del tiempo es más o menos igual en todas las personas.
Los momentos que nos generan felicidad son breves, los desagradables los vivimos más lentamente y en los traumáticos no podemos pensar ni elaborar sino sólo pasar a la acción. Esto último es porque ante una sensación emocional en la que el sujeto puede perder su vida, la respuesta proviene desde el sistema límbico (cerebro primitivo) y genera una respuesta veloz para poder sobrevivir.
Y con el uso de Internet se abre una nueva categoría: Sentimos que el tiempo transcurrido es breve pero en realidad si lo cronometramos fue bastante más largo que lo vivenciado. Casualmente, igual que los momentos de satisfacción!
Posiblemente, porque los condimentos primarios de una computadora con acceso a internet están pensados para generar cierta adicción y satisfacción y no una huida de su utilización.
Deberíamos igualmente diferenciar (para otro post) el uso de una computadora del de una tablet o celular dado que la psicología del uso de estos dispositivos es bien distinta, pero bueno, sigamos.
Las notificaciones de las aplicaciones nos generan pequeñas descargas de adrenalina y dopamina que nos generan satisfacción, la atención se focaliza sobre el uso del dispositivo y el resto de la realidad pasa a un segundo plano. Los conectados somos nosotros al dispositivo bastante más que el dispositivo a Internet.
El brillo de la pantalla genera tal estimulación que nos permite evitar dormirnos y cansarnos como sí lo haría un libro o hasta la TV. Sistema simpático a full! Lo mismo sucede con la interacción que ejercemos (queda para otro post) con cada clic, las notificaciones de Facebook y podría ejemplificar mil casos más.
En resumen, intencionalmente o no, las computadoras con Internet poseen ciertos condimentos particulares que generan satisfacción modificando hasta la conciencia de tiempo de las personas. Desde condimentos de hardware (botones, rueditas en celulares, pantallas con touch screen con vibraciones, slide para unlock, patrones de desbloqueo
) hasta condimentos de software en aplicaciones. Podemos añadir también el factor social que se representa a través del software y las apps.
Es sorpendente la cuestión de la construcción de identidades online. Twitter y Facebook son mucho más que espacios para compartir contenidos, son además lugares en donde cada persona y organización da a conocer su identidad.
Hasta aquí es pura teoría, pero es interesante ver cómo se aplica en un caso práctico.
Miles de sitios web en el mundo funcionan como marketplaces para el alquiler de departamentos temporales, pero una de las mayores barreras para generar transacciones tenían que ver con la generación de confianza.
La confianza es un sentimiento básico y necesario para poder realizar compras y ventas. Nadie quiere alquilar un departamento o casa a quien no conoce y nadie quiere alquilarle su casa o departamento a quien no conoce.
Volvamos entonces, cómo resolvió esto Airbnb.com?
Simple. Hacen que los usuarios de su sitio conecten sus perfiles a Facebook y Twitter. Entonces todos pueden saber si están haciendo una operación con un conocido o un desconocido.
No refiero que esta funcionalidad haya sido clave para el éxito pero sin duda fue un gran diferencial con respecto a miles de sitios que hoy siguen existiendo pero venden menos debido a Airbnb.com.
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