Archivos Mensuales: julio 2010
Y si la vida social estuviera regida por un filtro PSI?
Estaba pensando, ¿Cómo sería nuestra sociedad, el país con más cantidad de psicólogos por cada mil habitantes, si todo estuviera regido por un filtro PSI?
La finalidad de toda psicología será brindarle al paciente la posibilidad de disfrutar su trabajo, y de poder amar… Alguien dijo “amar sin trabajo y trabajar con amor”.
¿Qué sucedería si todo en nuestra sociedad funcionara mejor aprovechando un recurso que tenemos de sobra?
Es decir, la realidad es que no veo como una utopía imaginar calles con choferes de transportes pùblicos que dejen pasar al peatón, que no tiren su vehículo encima de otros, o políticos que no mientan ni roben, jefes que no sean perversos, o empresarios que no estafen.
Todo esto, se puede hacer con la implementación de la obligatoriedad del uso de técnicas psicológicas proyectivas. Estas técnicas funcionan como base a partir de un mecanismo psicológico que es el de la proyección, el sujeto (dicho en términos que todos puedan entender) transfiere características conscientes e inconscientes de su personalidad, hacia el test y el entrevistador que lo está evaluando, lo cual le permite al entrevistador, a partir de entrevistas y varias técnicas, saber las características de personalidad de ese individuo y elaborar un completo informe.
Ejemplos de técnicas proyectivas son el test de Rorschach, HTP, Pareja, Familia, Familia Kinética, TAT y cientos de otras.
De esta manera, todas las instituciones, tanto públicas como privadas, tendrían un registro con un informe sobre la personalidad sobre cada una de las personas que desempeñan una actividad, y todos seríamos conscientes sobre el riesgo de que determinada persona/s esté en cierto cargo.
Y si hubieramos evitado el accidente de LAPA?
Si vos fueras directivo de LAPA y tuvieras acceso a esos informes psi, le hubieses permitido volar a dos pilotos que quizás en su informe indicaba que no tenian niveles de autoexigencia suficientes como para proveer seguridad a las vidas que llevaba a cargo?
Y si Favaloro no se hubiera suicidado?
Con respecto a la función tutelar del estado, el mismo debería cuidar a sus ciudadanos y más aún a quienes son referentes, y si se hubiera detectado quizás ciertos indicios de tendencias autodestructivas en el Dr. René Favaloro a tiempo? En mi opinión personal/profesional, Favaloro no se suicida por la crisis político-económico-financiero a la que estaba sumergida su fundación, sino que se suicida por motivaciones inconscientes de él mismo, si no, todas las personas que se endeudaron se hubieran suicidado.
Y si Maradona no hubiera caido en las drogas?
Una figura pública, que es ejemplo y representante de todo un país no puede dejarse a la deriva sin brindarsele apoyo, esto hubiera pasado si la AFA estuviera al tanto de los jugadores que convoca y su situación emocional? O los hubiera ayudado?
Y si no hubiera lugar para políticos mentirosos?
Y si para poder ser funcionario público fuera un requisito deberle honestidad al pueblo que lo ha votado? Es posible detectar a partir de una batería de tests y entrevistas, si un sujeto tiene tendencia a mentir, a someter a los demás, y a preferir el bien individual por sobre el bien social. Te imaginás si fuera obligatorio en las elecciones electorales un perfil psicológico de cada candidato? Seguramente no votaríamos por imagen, sino por cómo verdaderamente es cada persona.
Y si pudiéramos evitar futuras tragedias?
Como la del micro en Dolores que cruzó las vías del tren cuando no debía?
Y si disminuimos los accidentes de tránsito?
Si no dejaran manejar en la ruta a las personas que tienen tendencia a desplazarse hacia la izquierda en el espacio? Acaso todos los registros de conducir que están otorgados fueron brindados teniendo en cuenta esto? Seguramente bajarían los accidentes de tránsito fatales en ruta.
Y si disminuimos los casos de gatillo fácil y jóvenes asesinados en boliches?
Si para ser policía o trabajar en una empresa de seguridad, o ser patovica en un boliche, fuera obligatorio un informe y que prohiba expresamente a individuos que tienen tendencia al pasaje a la acción en vez de mediar el pensamiento?
En resumen, creo que si toda la sociedad estuviera atravesada por lo PSI, y lógicamente de manera bien implementada y en beneficio de la sociedad, seríamos una sociedad mucho más evolucionada y feliz.
Quizás se podría empezar implementando algo de esto en una población reducida para poder observar los resultados en escala.
Tipos de traje
Desde los 17 años que empecé a trabajar haciendo cosas en internet tuve todo tipo de reuniones, con proveedores, empleados, grandes corporaciones, audiencias con abogados, empresas chicas, agencias, grupos de amigos intentando ofrecer algun servicio, gente que le pone garra, gente que realmente transpira la camiseta de la empresa y gente que usa traje. Desde el principio siempre tuve grandes dudas y realmente no conseguía comprender como funciona el tema de la imagen, con imagen me refiero al uso de tarjetas personales, la vestimenta, el nombramiento del cargo desempeñado, el cuidado personal; peinado, perfume, celular, etc.
Hoy, formé la opinión y doy cuenta que la imagen es importante porque todas las personas nos constituimos como tales a partir de una imagen, de la imagen que nos devuelve aquella/s persona/s que cumplen la función de madre sobre nosotros mismos, cuando somos muy pequeños. Entonces es esperable que se nos active o nos mueva algo internamente, cada vez que una imagen nos transmita y comunique algo, pero en realidad, si uno va más allá de la apariencia, consigue ser un poco más racional o ha tenido más experiencia conseguirá dar cuenta que la imagen es simplemente, una imagen, algo que intenta comunicar o decir algo, pero del dicho al hecho… son cosas distintas.

Puntualmente, en estas ultimas semanas tuve reuniones con gerentes de empresas de telecomunicaciones y me encontré en cada reunión, con equipos de 3, 4 o 5 personas en reuniones que duraban más de dos horas. Personas que te citan a un horario y llegan tarde, personas que no escuchan al cliente sino que te ofrecen lo que ellos quieren, tipos trajeados que se sientan en una silla y no emiten ni una palabra, lamentablemente, me encontré con ñoquis en la era de internet. Los nuevos ñoquis trajeados 2.0.
Tipos que se visten de traje, pelo cortito, te dejan el ùltimo blackberry arriba del escritorio, tienen su sueldo fijo, trabajan en una compañía que ya tiene una marca establecida, o una buena facturación, y dedican horas a la imagen, y no a que las comunicacion verdadera fluya. Como nunca trabajaron desde abajo, y la KEY del negocio del servicio no es la pata humana sino la parte tecnológica, mientras que esa parte funcione, la pata humana no importa, por lo tanto; siguen no cumpliendo firmemente los horarios en las reuniones, siguen sin escuchar al cliente, no se calientan en venderte el servicio porque el servicio se vende sólo (por su fuerte pata tech) y siguen haciendo por lo tanto, lo que les da la gana.
Esto es característico en compañías que para operar requieren una gran inversión inicial por lo tanto una barrera de entrada alta, y como dije antes, su pata màs importante es la tecnológica. Por eso, creo que es imperativo para todas las compañías volver a lo humano, volver a los humanos con recursos, volver a las raices, volver a ofrecer servicios para personas y por personas, escuchar las verdaderas necesidades de los usuarios mas allá de la obvia y lógica necesidad de una pata tecnológica que funcione. Creo que hay que revalidar lo genuino, dejar de tratar al cliente como “Señor Cliente” o por su número de cliente, y llamarlo por su nombre. Hablar el mismo idioma que el otro.
Obviamente, la imagen es importante porque a todos nos llega algo de ella, y no hay que dejar de tenerla en cuenta, pero creo que lo importante son las acciones y resultados concretos mas allá de lo que tiene que ver con lo perceptivo. Mientras algunos se visten de traje para impactar, otros se están arremangando, y haciendo.
Éstos chicos trabajaban. La imagen… no importaba. Así les fue.
Microsoft en sus inicios.
Morir de pie
Así es como terminó la Selección Argentina en el mundial de Sudáfrica 2010.
Nunca he visto a tanta gente, a pesar de la amargura y el bajón inmediatamente posterior luego de quedar afuera del mundial, satisfecha con una forma de juego.
Tras una actuación que claramente superó las expectativas a partir de lo mostrado en la cancha durante todos los partidos previos al mundial, Argentina tuvo que jugar en los cuartos de final, contra Alemania, uno de los claros candidatos a la copa del mundo y uno de los equipos que se encuentran en el TOP10 del ranking FIFA.
Claramente, perder 4 a 0 no está bueno, y mucho menos en un mundial y en fase de muerte súbita. Pero cualquier persona que entienda un poco sobre fútbol o más fácil aún… sobre las emociones, puede darse cuenta que a partir del 2-0, Argentina podía quedarse con ese resultado, o tomar riesgos. Tomar riesgos significaba salir a jugar cada pelota como si fuera la última, significaba ir a buscar el empate ir a buscar el gol, pero a costa de poder sufrir una goleada dado que Argentina planteaba un esquema de juego claramente ofensivo y Alemania tenía los contrataques limpios. Así sucedió entonces, que Alemania goleó a la Argentina.

Pero a una Argentina, que siguió jugando, que siguió yendo al ataque, que seguía esforzándose, que ponía garra en cada pelota que iba a jugar, por más que estuviera 3 a 0 abajo.
Maradona dijo al respecto que éste es el fútbol argentino, es el fútbol que le gusta a la gente. No lo dice el mejor técnico del mundo, pero lo dice el tipo que mejor supo jugarlo en toda la historia.
A diferencia de mundiales o partidos anteriores, creo que por primera vez en muchos años vimos una selección que emocionaba con su estilo sudamericano, y con esto quiero decir, con esa cosa de empuje, garra, perseverancia, fuerza y corazón en cada pelota disputada.
Quizás también, sea una buena enseñanza el hecho que perdimos contra una selección que su eficacia, ha sido el juego en equipo.
Identificarse con un estilo de juego ofensivo, de perseverancia y pasión nos habla de la idiosincrasia Argentina, fiel al temperamento Maradoniano, fiel al temperamento argentino.
Nos queda para pensar, si en cada àmbito social en el que participamos además de poner el corazón, también nos implicáramos como un equipo, como una unidad, muy posiblemente conseguiríamos más cosas.
Después de todo, el juego en equipo del adversario alemán desarticuló a las figuras individuales argentinas, figuras que murieron de pié.
Morir de pié es heróico, pero tener éxito, es aún mejor.
Emprendedor es el que…
Todos los días me cruzo con personas que se dicen emprendedores pero son empleados (con suerte!), tienen alguna idea, y nunca se han arremangado ni se han arriesgado en ir por más.
En general esto es acompañado por un ego gigante, mucho amor propio y narcisismo, y muy poco para los demás. Y creo que es más sano encontrar la satisfacción en crear e implementar cosas que le sirva a la gente.
Con que unos pocos lean lo siguiente y vean la diferencia entre alguien que es emprendedor de verdad y alguien que no, voy a dar el post como “cumplido”
También tiene relación, con la descalificación y deformación que se le ha dado en este último tiempo a la palabra “emprendedor” en lo referido a internet.
Emprendedor se nace y se hace.
Emprendedor es el que trabaja.
Emprendedor es el que da trabajo.
Emprendedor es el que se arremanga y cambia las lamparitas.
Emprendedor es el que quiere dejar de arremangarse y cambiar las lamparitas, para que otro lo haga.
Emprendedor es el que hace la fila para pagar en pago fácil.
Emprendedor es el que pide prestado un ambiente para poder empezar a recibir clientes.
Emprendedor es el que lleva en su escencia transformar las debilidades en fortalezas.
Emprendedor es el que se acuesta pensando en qué mejorar su emprendimiento, se levanta a la mañana al día siguiente, y lo hace.
Emprendedor es el que se preocupa por ganar más de lo que gasta.
Emprendedor es el que se preocupa por gastar menos de lo que gana.
Emprendedor es el que mide el ROI en la vida, porque sabe que los recursos son limitados y por cada gota de transpiración, tiene que volverle más de lo que invirtió.
Emprendedor es el que prueba, prueba, prueba, hasta que consigue hacerlo funcionar.
Emprendedor es el que levanta una empresa con sus propio capital intelectual.
Emprendedor es el que invierte $$ en su empresa en vez de cambiar el auto.
Emprendedor es el que no trabaja por un sueldo, sino por acciones.
Emprendedor es el que va a un evento y quiere vender más, ser sponsor, organizar, o hacer negocios, y no está pensando en comer sandwiches.
Emprendedor es el que muchas veces, se queda trabajando hasta las 4 de la mañana.
Emprendedor es el que entiende que tiene tantos jefes como empleados, proveedores, aliados y clientes tenga.
Emprendedor es el que es permeable al cambio.
Emprendedor es el que encuentra en la descalificación, un motivo para seguir adelante.
Emprendedor es el que ama su trabajo.
Emprendedor es el que factura.
Emprendedor es el que tiene una SRL o una SA.
Emprendedor es el que funda una empresa.
Emprendedor es el que está en su oficina trabajando.
Emprendedor es el que sale de su oficina para cerrar deals.
Emprendedor es el que ve oportunidades en todos lados.
Emprendedor es el que ama lo que hace.
Emprendedor es el que mientras estás en un curso de motivación, está motivando a sus empleados.
Emprendedor es el que se preocupa por el bienestar de sus empleados, porque sabe que en definitiva, es el suyo.
Emprendedor es el que por mucho tiempo, no vio un $$, y sin embargo siguió.
Emprendedor es el que sabe que no sabe todo.
Emprendedor es el que hace que cada uno sea protagonista en su rol.
Emprendedor es el que tiene líderes.
Emprendedor es el que lidera.
Emprendedor es el que empuja.
Emprendedor es el que tiene ambiciones.
Emprendedor es el que hace.
Emprendedor es el que ejeecuta.
Y que quede claro:
No existen los CEO’s de blogs o sitios web. Tener una linda tarjeta personal, o salir en un diario, no te hace ser emprendedor.
No existen los emprendedores de ideas o proyectos. Si tenes una idea o un proyecto, sos un inventor.
La imagen que alguien pueda dar es perceptiva y no tiene nada que ver con lo ejecutivo.
Mirar, escuchar, y asistir está buenísimo, pero el emprendedor es visto, es escuchado, y es el que hace que los demás asistan.
Moraleja; JUST DO IT.

