Bio-Psicología de las notificaciones de Facebook

¿Alguna vez te preguntaste por qué cuando hay una notificación en Facebook lo primero que hacés es clickearla en vez de continuar navegando por el sitio?


Las notificaciones de Facebook a nivel bioquímico generan una descarga neuronal de dopamina, para darte una idea, la dopamina es segregada durante una relación sexual, en el consumo de drogas como la cocaína, anfetaminas o cuadros esquizofrénicos con alucinaciones y delirios.

La dopamina es fundamental para generar modificaciones sobre el sueño (por eso si tenés sueño y abrís Facebook podés estar despierto más tiempo que si no lo hicieras), altera el humor (genera sensaciones de placer, displacer, amor, odio, verguenza, atracción, etc) y modifica la atención (podemos estar haciendo cualquier cosa pero nos vemos impulsados a clickear en las notificaciones). La descarga de dopamina genera adicción y una exponencial frecuencia de uso del estímulo que genera la descarga, además de estar íntimamente relacionada con la “sensación de felicidad”.

<Psicológicamente las notificaciones generan un enigma; no sabemos de qué se tratan hasta que tomamos la decisión en nanosegundos de realizar un ‘click’ y lo llevamos a la acción, pero sí sabemos siempre que se trata de un enigma que está en relación a nosotros mismos.

Desde una mirada psicoanalítica, el ícono de notificaciones genera angustia, una angustia que podemos plantearla desde Lacan, una angustia que nos hace preguntar “qué quiere el otro de mí?” “qué soy para el otro?” y buscamos encontrarnos con “a” (el objeto) en una simple acción, en un click, con el objeto que nos de la respuesta a qué es eso que está puesto en juego con el otro. Por eso, de alguna manera, el chiste del JPG representa a través del humor, una situación bastante frecuente que todos muy posiblemente hayamos vivenciado, creemos encontrar en el click en el símbolo del mundo algo que nos llena, pero “nunca es”, y un instante luego, sólo nos quedamos con una cierta sensación de vacío. Sentimos que tuvimos algo que nunca tuvimos.

Por eso, Linkedin ahora también tiene un ícono de notificaciones (lo cual impactó en su tráfico con +5% tiempo en el sitio, +2% pageviews por usuario, +12% pageviews. Fuente: Alexa), y Twitter lo implementará pronto.

Quizás es un buen momento para empezar a pensar si tu sitio web genera angustia y luego la logra disipar.

3 comentarios en “Bio-Psicología de las notificaciones de Facebook”

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