En Argentina, a pesar que el turismo crece a pasos agigantados y cada vez hay más feriados para favorecerlo, no existen proyectos para aumentar por ejemplo, la seguridad vial, esa que por accidentes que todos podrían ser prevenidos, matan a más de 30 personas por día.

En Argentina nos cuesta sostener un progreso sólido, maduro y coherente. Ponemos más feriados para que haya más turismo, pero no cuidamos ni la vida de los turistas.

Hace 2 años, a mis 24 años, escribía este post con ideas simples para mejorar las rutas argentinas, hoy, nada mejoró y pasan cosas como las del video que adjunto (termina fuerte, ojo). Todas evitables si tanto los conductores como las autoridades fueran al menos un poco más responsables en sus trabajos.

Pregunto en serio: ¿Estamos siendo cuidados por psicópatas?

Existen proyectos que juntan firmas de todos los ciudadanos para poder ser aprobados, sugiero que por favor le dediques 30 segundos.

Es sorprendente cómo la tecnología y principalmente Internet, nos puede ayudar a realizar operaciones comerciales con una velocidad asombrosa. En el día de ayer compré varios pasajes por Internet en menos de 3 minutos por reloj. Mientras que comprar 2 por teléfono me llevó exactamente 32 minutos. Todas las compras fueron hechas a la misma aerolínea y por el mismo medio de pago (tarjeta de crédito).

En la Argentina, menos del 20% de las operaciones que se realizan vía ecommerce son realizadas mediante tarjeta de crédito y otros medios de pago electrónicos como paypal. En la Argentina, a diferencia de otros países se utiliza mucho PagoFácil y RapiPago, que son intermediarios que procesan los pagos usualmente entre 48 y 72 horas hábiles posteriores a haberlo realizado, cuando las transferencias bancarias, tarjetas de crédito, y paypal, los pagos se realizan de manera instantánea. Poco a poco, cada vez más gente deja de hacer filas para abonar en efectivo y se pasan a medios electrónicos y online de pagos. Inclusive servicios que también son online como PagoMisCuentas de Banelco, los pagos para las empresas se acreditan recién a las 24 horas como mínimo. Ojalá en algún momento, la instantaneidad sea algo cotidiano en todos los medios de pago. Esto forzaría a las empresas a optimizar aún más el workflow para mayor beneficio de los clientes y las empresas mismas.

Hay un gran camino por recorrer en el ecommerce de Argentina, pero este camino nos indica que habrá mayor crecimiento, mayor velocidad y mayor posibilidad de desplegar productos y servicios en el mercado de manera más eficaz.

Todos aquellos que trabajamos en la Industria de Internet, tenemos que pensar día a día, cómo hacer para que más usuarios se suban a nuestro avión, el de sólo 3 minutos.

Vivo escuchando que un emprendedor es un soñador, o alguien que emprende tiene un sueño… BULLSHIT.

Un emprendedor tiene que tener los pies bien puestos sobre la tierra, tiene que estar bien enmarcado en la realidad, alguien que sueña, que sobrevalora, que idealiza, es alguien que no está dimensionando sobre la realidad, sino que está haciendo planes en un marco de fantasía.

El único sueño que puede tener un emprendedor es algún esbozo de deseo de éxito, que dura muy poco tiempo porque tiene que arremangarse y ponerse a trabajar. Plantearse metas que sean “el sueño” de alguien en vez del resultado de un proceso de análisis económico y de mercado, lo veo más para una película de hollywood que para la realidad en la que vivimos todos los días.

¿Qué inversor, qué cliente, qué empleado y qué socio quieren tratar con un emprendedor que sea soñador?

La realidad es que el verdadero sueño del emprendedor, es el que tiene al acostarse a cualquier hora de la madrugada por quedarse planificando y desarrollando su empresa y porque no le alcanzaron las horas del día.

El martes casi me matan. Casi me matan por robarme el auto, bueno, o casi me matan porque a alguien se le ocurrió que puede matar a otro alguien porque no había nadie cuidando la calle y porque no pasa nada.

El martes a la noche noche un tipo estaciona en la mitad de la calle, se baja del auto con un arma, se tira encima de mi auto violentamente y me apunta con un revolver, le digo que le doy todo, que se lleve lo que quiera, que le daba el auto, y no me responde, viene corriendo hacia mi puerta, me doy cuenta que tenía mi auto en marcha, tanteo el acelerador y sin pensar doy marcha atrás unos cuantos metros, el ladrón se quiere tirar arriba del capot mientras yo iba hacia atrás pero trastabilla y cae al piso por su inercia. Hago contramano unos 50 metros agachado para evitar que si tirara me diera en la cabeza y logré escapar.

Pensé que me mataban. Pensé que me moría. No pensé en la reacción, y por suerte estoy vivo. A partir de ese día, todo me parece insignificante al lado de darme cuenta que en Argentina a uno pueden matarlo en cualquier momento, no importa nada. No importa quien sos, qué hacés, cómo te llamás, si das lo que te piden o no. Da todo igual.

Esto sucedió dentro de la Ciudad de Buenos Aires, pero podría haber sucedido en cualquier lado, no había policías en la zona, y cuando llamé al 911 para hacer la denuncia telefónicamente me dijeron que tenía que ir a la comisaría. No, no tengo tiempo de ir hasta allá, no quiero ir, y no pude hacerla por teléfono la denuncia. (O sea, puedo pedir un exámen de ADN a Irlanda a través de Internet pero no puedo hacer una denuncia a la policía del barrio.)

Me preocupa que no haya leyes, me preocupa que nadie nos cuide, que las leyes no se cumplan, me preocupa y mucho.

Ojalá las injusticias quedaran ahí, pero el tema continúa.

Lo realmente triste y lamentable, es que uno de mis planes es crear, ampliar y desarrollar una institución educativa dentro de la Ciudad de Buenos Aires. Triste y lamentable porque esto sucede en Buenos Aires, quizás si estuviera en otra ciudad del mundo, lo que voy a contar ahora, no sucedería.

Entonces llamé. Llamé a nuestro Ministerio de Educación para pedirles crédito, para solicitarles financiación, quiero educar niños, adolescentes y adultos y necesito que me ayuden en esa labor. No quiero que me regalen dinero, sólo quiero que me presten cash y que luego se los devuelvo, que me cobren, que propongan una tasa y si los números dan, lo encaramos.

Llamé a los dos Ministerios de Educación. Al de la Nación y al de la Ciudad.

En el Ministerio de la Nación me dijeron que como el proyecto se desarrollaría en la Ciudad de Buenos Aires, entonces no podían ayudarme, que tenía que hablar con Ciudad. Entonces les pregunté que si la Ciudad de Buenos Aires no estaba dentro de la Nación, entonces para qué uno paga impuestos a Nación? Me siguieron diciendo que “hable con Ciudad”.

Llamé al Ministerio de Educación de la Ciudad, y básicamente… cómo decirlo? me derivaron a una operadora que nunca me atendió, sino que me cortó el teléfono las 3 veces que llamé.

En el Banco Ciudad y en el Banco Nación los créditos para nuevos emprendimientos piden que el emprendedor no tenga más de 24 meses como emprendedor. Y salvo esa línea de créditos no existe otra para poder aplicar.

Tampoco existen líneas de crédito puntuales para educación.

El martes casi me pegan un tiro en la cabeza. El miércoles busco financiación en el Estado Nacional y el Estado de la Ciudad. Uno se lava las manos y el otro me corta el teléfono.

Es preocupante, no hace falta tener un MBA hecho para darse cuenta que a menor educación habrá posibilidades de un mayor índice de delincuencia.

La moraleja.

Es más fácil salir a robar a mano armada, porque queda impune y ni siquiera hay estadísticas, que pedirle ayuda al estado (tanto nacional como de la ciudad) para educar y calificar los recursos humanos del país.

Y el círculo vicioso continúa… sin educación, mayor delincuencia, mayor delincuencia, menor educación.

Me quedé bastante preocupado. ¿Qué hacemos?

En las escuelas deberían detectarse futuros líderes, futuros empresarios, sindicalistas, gobernantes…

Actualmente no conozco colegios ni siquiera universidades que detecten y ayuden a potenciar las habilidades de cada individuo como tal, en cambio, a los alumnos se los agrupa en la modalidad “fábrica”, tienen horarios estancos, con un timbre que suena, igual que en las fábricas, se les brinda a todos los mismos contenidos como si todos fueran iguales, deben memorizarlos, luego repetirlos, se los califica en función a únicamente su memoria cuando existen muchas otras capacidades cognitivas como el pensamiento, atención, capacidad de análisis, síntesis, psicomotricidad, incluyendo todos los subtipos de estos procesos psíquicos que no son evaluados… y finalmente, se los larga a la vida productiva (el trabajo) sin más miramientos.

En su trabajo, en la práctica misma, por lo general, nunca aplican aquello que estudiaron en estadíos anteriores.

En el 2011 estamos brindando clases igual que hace 2.000 años, un docente que ocupa el lugar del supuesto saber, da cátedra, todos escuchan, toman nota de exactamente lo mismo y listo. Una estructura rígida e inamovible.

Realmente percibo a la educación muy alejada de la realidad, y de lo que el mundo necesita, al margen de la falta de una orientación vocacional para todos los alumnos y egresados, para que puedan tener una educación más personalizada y no tan industrializada.

Habrá alternativas?

Mirando videos aleatoriamente en Youtube llegué a la eterna magia del mejor 10 de toda la historia y me di cuenta que la gambeta existe porque Maradona no se dejaba caer, dale aunque sea 3 minutos al video, cuántas oportundiades para dejarse tocar, pegar o caer tuvo y que le cobraran falta? En cuántas prefirió seguir y crear magia?

La gambeta es producto (además de la habilidad) del deseo de éxito de seguir adelante en vez de la mediocridad lo que sucede hoy en el fútbol de dejarse tocar para ganar una falta en vez de lo que podemos ver que hacía Maradona.

“Cuando comunicamos a un paciente una idea por él reprimida en su vida y descubierta por nosotros, esta revelación no modifica en nada, al principio, su estado psíquico. Sobre todo, no levanta la represión ni anula sus efectos, como pudiera esperarse, dado que la idea antes inconsciente ha devenido consciente. Por el contrario, sólo se consigue al principio una nueva repulsa de la idea reprimida. Pero el paciente posee ya, efectivamente, en dos distintos lugares de su aparato anímico y bajo dos formas diferentes, la misma idea. Primeramente posee el recuerdo consciente de la huella auditiva de la idea tal y como se la hemos comunicad, y en segundo lugar, además tenemos la seguridad de que lleva en sí, bajo su forma primitiva, el recuerdo inconsciente del suceso de que se trate. El levantamiento de la represión no tiene efecto, en realidad, hasta que la idea consciente entre en contacto con la huella mnémica inconsciente después de haber vencido las resistencias. Sólo el acceso a la conciencia de dicha huella mnémica inconsciente puede acabar con la represión.”
Sigmund Freud, Lo Inconsciente (1915), Tomo II, Pág 2066.

El efecto de la interpretación al paciente tiene efecto recién después de haber vencido las resistencias, cuando se da el insight. Eso puede suceder horas, días, semanas o meses posterior a la comunicación al paciente.

Alguien habrá probado mezclar psicoanálisis con alguna sustancia o droga que baje el nivel de resistencias y permita una retranscripción de huellas mnémicas inconsciente <> consciente mucho más fluida? Quizás así, los insights podrían ser más rápidos y los cambios en la vida anímica del paciente serían sumamente más veloces que los tiempos normales de análisis.

Tomate 5 minutos para mirar estos videos.

La realidad es que a fines prácticos no me importa cómo canta cada jugador el himno, sino que me interesan mucho más los resultados.

Ahora bien, no podemos hacer oidos sordos… realmente hay una diferencia muy importante entre como canta el himno un equipo ganador y un equipo que siendo local en una copa américa obtiene sólo 2 puntos de 6 (empatando Vs Bolivia con 1 gol y Vs Colombia).

Los Pumas en la Rugby World Cup 2007: Histórico 3er puesto mundial

Las Leonas en el Mundial de Hockey Femenino sobre Césped 2010: Histórico 1er puesto mundial

Selección Nacional en el Mundial de Fútbol 1990: Histórico 2do puesto mundial

Selección Nacional de Fútbol HOY

Descendida mes a mes del ranking FIFA. Sin goles. Sin juego en equipo. Juega de local y empata 1 a 1 con Bolivia (Posición 93 Ranking Fifa) y 0 a 0 con Colombia (Posición 54 Ranking Fifa). Con jugadores que valen sumados un total de 300MM USD. Pero en la camiseta Argentina… no se siente. Y lo sentimos todos

La próxima vez que alguien diga “no tiene nada que ver como cantan el himno”… no hace falta saber de motivación y psicología del deporte, solamente con ver 3 videos, nos damos cuenta que… sí, algo tiene que ver.

Hasta hace un tiempo creía que trabajar mucho era el camino correcto. Grandes cantidades de horas y muchas veces hasta haciendo un esfuerzo tremendo que generaba mucho cansancio. Nadie dice que “trabajar mucho no es correcto” porque vivimos en un país con una histórica alta tasa de desempleo, entonces a prácticamente nadie se le ocurriría señalar que hay que trabajar menos.

A veces trabajar mucho es necesario, pero eso no debe ser lo acostumbrado y lo estándar.

Ya se ha demostrado que las personas más productivas tienden a ser aquellas que trabajan menos cantidad de horas pero con más intensidad y foco, y también que los países más productivos son aquellos en los que se trabajan menos horas.

La inteligencia como capacidad de abstraer y comprender ideas complejas, adaptarse al entorno y aprender de la experiencia y superar obstáculos, será clave para poder trabajar de manera inteligente y no en grandes cantidades de horas. La capacidad de atención y concentración es también sumamente importante.

Con un test de Weschler + Raven + Toulouse podremos darnos cuenta si una persona es capaz de trabajar de manera inteligente, es decir, concentrarse durante unas pocas horas y realizar todo el trabajo que estaba establecido en los objetivos previamente.

Entonces, si se puede trabajar de manera inteligente planificando tareas, estableciendo objetivos, haciendo foco únicamente en el trabajo a resolver, ¿por qué no hacerlo de esa manera en vez de trabajar quizás el doble de horas con interrupciones inútiles y pérdidas de tiempo que no suman ningún beneficio para alcanzar los objetivos?

Lamentablemente no en todos los empleos se pueden proponer cambios a la manera en que se desarolla una jornada laboral para incentivar la productividad, aunque esto debería ser un trabajo que concierne a los departamentos de RRHH, por lo tanto si sos empleado y querés hacer un planteo de ese tipo, ya sabés a quién dirigirlo.

Si sos autoempleado o tenés una empresa, es sumamente importante poder pensar que  la cantidad no hace a la calidad y evaluar cada caso particular para optimizar el tiempo de trabajo e igualmente cumplir los objetivos en una menor cantidad de horas. Delegar tareas en personas más idóneas que uno suele ser un paso clave muy grande aunque choca con el amor propio, barreras financieras y económicas, nuevos procedimientos y cambios de planes operativos pero que a la larga, resultarán en un crecimiento de la estructura y una mayor optimización del tiempo. Planificar. Remover distracciones que no generen productividad también serán temas a tener en cuenta, y lógicamente podrás encontrar mucho más en decenas de miles de libros y papers de personas que estudian estos temas desde los libros pero con mucha mas estructura formal, aunque sin tanta calle.

Decidí escribir este post porque esto recién lo aprendí ahora a los 25 años mediante un insight y a través de la experiencia… de tan sólo haberlo sabido unos años antes…

Si tan sólo el 10% de quienes acuden a eventos de “emprendedorismo” tuvieran ideas realmente originales e hicieran presentaciones como éstas (además de juntarse a tomar alcohol) sería genial para la industria.

Digo, se puede realmente vender aire después de todo, no?