Screenshot_20160202-095716-2 Hoy abrí WhatsApp para responder a un mensaje y utilicé el emoticon del pulgar hacia arriba 👍.

Entonces me di cuenta que ayer había tenido un no-tan-buen día por los últimos símbolos que había utilizado en distintas comunicaciones.

Creo que se debería poder aprovechar el historial de íconos de WhatsApp para identificar el estado reciente de emociones y sensaciones del titular de la cuenta. No sé muy bien cómo podría utilizarse, por ejemplo, a fines publicitarios puede ser un valor agregado para conocer el estado del usuario o para mejorar la experiencia de comunicación entre usuarios para que el interlocutor pueda conocer el humor de quien está hablando en ese momento (por ejemplo cambiando el color del fondo de pantalla).

Las posibilidades son muchas pero creo que puede ser interesante indagar más profundamente en este sentido.

todos iguales

Los medios nos hacen creer que somos todos iguales.

Seguimos leyendo diarios online igual que en 1992. Es ridículo que la página principal de un diario, sea igual para todos los usuarios.

Cada usuario es distinto, tiene intereses, gustos y afinidades subjetivas, entonces, ¿por qué mostrarle a todos los mismos artículos y en el mismo orden?

Los diarios online deberían servirse de los hábitos de navegación de los usuarios para modificar la página principal del mismo con las noticias e información que más me importa a mí según el tipo de publicaciones que leo en Facebook, Twitter, las preguntas que me interesan en Quora, los artículos que leo en Linkedin, y hasta las búsquedas que hago en Google.

Entiendo que no puedan alcanzar ese nivel, pero podrían comenzar aprovechando el saber qué artículos consume cada usuario en su misma web para reorganizar la página principal en función de sus intereses de lectura.

Proveer servicio de web hosting debe ser una de las actividades en las que menos nos encontramos con el reconocimiento del otro. A no ser, que identifiquemos al reconocimiento en el silencio del otro.


En primer lugar, la mayoría de la gente no sabe qué es el hosting ni para qué sirve:

Cada tanto, aparecen clientes nuevos en la realidad de Internet que no logran comprender por qué deberían pagar para que su sitio funcione año a año. Encontrarse en estas conversaciones es fantástico porque te llevan al casillero #1 y te hacen reflexionar sobre los orígenes, qué es lo que hacemos, y por qué lo hacemos.

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creador web

Trabajo en la industria del web hosting y la publicación de sitios web desde diciembre de 2003 y la tecnología no generó grandes avances para los usuarios. Lograr crear un sitio web sigue siendo una tarea lenta, friccionada y compleja.

Elegís el dominio, te ponés de acuerdo con tu diseñador, crea el sitio web, contratás el hosting, creás las bases de datos MySQL a través del panel de control, luego subís los archivos por FTP y tu web está online: Listo.

¿Listo? Listo nada.

Para cada uno de los pasos, si no tenés conocimientos, tendrás que leer un tutorial, o abrir varias consultas de soporte técnico en tu web hosting. Es decir, el proceso hasta acá, fue friccionado. Porque así es la tecnología actual para la publicación de sitios web en Internet.

Además, una vez que tu sitio está online por más que lo agregues a Google, en la mayoría de los casos, la web no posiciona por sí misma (es decir, no tiene hecho un trabajo de Search Engine Optimization; SEO) y por lo tanto, no recibe visitantes y no vendés nada. Fantástico: Gastaste varios cientos o miles de dólares en una imagen que no atrae a nadie: más frustración.

Esto es lo que viven miles de emprendedores, profesionales independientes y pequeñas empresas u organizaciones de entre 2 y 10 personas que no tienen a un ninja IT-que-sepa-de-todo-web-hosting-seo-sem-ux en el equipo, y no, no tienen por qué tenerlo.

Los Site Builders que existen hoy (Wix, Weebly, Jimdo, WordPress, SquareSpace, ImCreator, Godaddy, etc) fueron creados por excelentes ingenieros en software. Pero la UX deja bastante que desear, deberían ver a dueños de pymes que facturan varias decenas de miles por mes en sus industrias, intentando poner su idea o su negocio online con el creador web de esas plataformas: pain.

Si, sin duda que algunos pueden generar usuarios, SquareSpace por ejemplo invirtió USD 40M en 2014 para adquirir cerca de 1M usuarios. ¿Y si el software fuera más user-friendly?

Creo que debería existir un site builder / creador web (probé más de 50 y no lo encontré) que resuelva los 3 siguientes problemas:

  • Diseño profesional
    Plantillas pre-creadas de calidad, pensadas y diagramadas por profesionales que sepan lo que están haciendo, que tengan una explicación y una lógica para cada elemento del diseño. Que sean totalmente responsive. De los creadores web que mencioné antes, ninguno tiene la totalidad de sus diseños 100% compatibles para múltiples dispositivos y de manera automática.
  • Tráfico
    SEO automático y self-guided, SEM con step by step, y email marketing intuitivo.
  • Leads
    Chats automatizados con bots que levanten las consultas de los usuarios en tiempo real, las 24 horas, todos los días.

Hay que re-crear al creador web

Veo imperioso resolver esos tres problemas en una plataforma con excelente UX que proponga velocidad y simpleza de uso (disminuyendo la curva de aprendizaje) para poder dar un paso adelante en la facilitación de la presencia y difusión online de millones de organizaciones y profesionales independientes.

¿Utilizaste algún creador web? ¿Cuál fue tu experiencia?