Hacer crecer a tu empresa significa eso. Escuchar al cliente, tender estrategias para darles más y mejor servicio a los que ya tenés y también llegar a nuevos potenciales consumidores y brindarles lo que ellos necesitan para que se suban a tu barco. Volver a escucharlos, y así.

Este año en Neolo.com hicimos varias cosas, siempre escuchando las necesidades, y así conseguimos duplicar la facturación y la cartera de clientes. Y todavía hay mucho más para hacer. A continuación les dejo un pequeño resumen en un video, es cortito, espero que guste, y seguimos trabajando para vos.

Muchas gracias por acompañarnos y vamos por el 2011!

Via Neolo Web Hosting Blog

En uno de mis posts anteriores comentaba que estaba haciendo foco en dos de mis empresas que hoy son rentables y que dejaba por ahora a las otras de lado.

Menos de un mes mas tarde, conseguimos:

• Poner online el nuevo sitio web de Neolo.com
• Posicionarnos con los planes de web hosting más competitivos del mercado argentino, además de la creación de nuevos planes para revendedores, VPS y servidores dedicados
• Nueva área de RRHH dirigida por una especialista en el tema
• Llegamos a los 100 fans en facebook de Neolo.com (sumate!)
• Ya nos pueden seguir a través del twitter de Neolo.com

En nuestra web, además, los clientes pueden contactarme directamente, cosa que en otras compañías de web hosting no sucede. Esto es una cuestión que noté por ejemplo en los bancos, donde cualquier cliente puede solicitar hablar con el gerente de la sucursal ante situaciones relevantes, y que eso sirva para mejorar en función de las necesidades de los clientes. Tiene que ver con el contacto humano, y por más que pagues lo que pagues, tenés derecho a hablar con quien dirije la compañía.

Eso no es todo, también terminamos el video promocional con 3 motivos para que hostees tu sitio web en Neolo.com.

Queda mucho trabajo por delante…

En este post quiero actualizar a quienes me siguen en Twitter, Facebook y mediante el blog sobre en qué estoy trabajando, dado que varios me han preguntado sobre varios proyectos en los que estaba hace un tiempo y ahora he decidido reorganizar mi energía, porque es fundamental hacer foco para conseguir mejores resultados.

En resumen:
No continúo con PuertoExperto.com, YoSooy.com, ni xBarrio.com.
Sí continúo con Neolo.com e Incremente.com.

Los 3 que no:

PuertoExperto.com Es un buscador online de especialistas. Elegí alejarme de PuertoExperto.com, un proyecto en el que empecé a trabajar en el 2006, llegamos a ser 7 socios y realmente aprendí muchísimo de todos y continúo en contacto con algunos de ellos. Dado que era un equipo interdisciplinario en el que había abogados, contadores, médicos, realmente me sumó un montón a nivel personal y profesional.

El proyecto estuvo un par de veces a punto de ver la luz pero por distintas cuestiones, con el equipo no conseguimos sacarlo adelante.

Dado que todavía hay gente trabajando en PuertoExperto.com, todavía talvez puede estar online en algún momento… Ya veremos

YoSooy.com es una social network integrator. He decidido por el momento no continuarlo, aunque no descarto seguir invirtiendo en él dentro de un mediano plazo. Teniendo en cuenta el tiempo y dinero que he invertido y lo que se levantó, el saldo final es más que satisfactorio. El timing aquí fue clave para una rápida adopción de miles de usuarios en poos días.

xBarrio.com es un buscador de comercios. Dado que el desarrollo actual implica sólo un alcance local y no global, además de ciertas complicaciones para hacer de este sistema algo automatizado, escalable, y con información relevante, también decidí congelarlo y no continuarlo.

Los 2 que sí:

Tanto Neolo.com donde ofrecemos web hosting como Incremente.com donde brindamos servicios SEO y SEM, continúan adelante. He decidido abocar todo mi tiempo laboral en estas dos empresas que ya están funcionando desde hace varios años y que continúan creciendo, para que todavía crezcan más aún.

De alguna manera, decidí distribuir mi energía (tiempo, esfuerzos, recursos) en sólo dos empresas hermanas en vez de 5, como estaba haciendo anteriormente. Se supone que ahora habrá mejoras en estas dos empresas, una buena noticia para los que son clientes de Neolo.com e Incremente.com, y también para los que no lo son y están por serlo

Anoche fue la Palermo Valley Night en su 9na presentación.  Una vez más cientos de  emprendedores, diseñadores, programadores, además de periodistas, bloggers y gente de marketing, entre otros,  nos concentramos en un mismo lugar (el Planetario) para hacer networking y escuchar a algunos referentes estelares

Con respecto a esto, quería destacar la gran posibilidad que brinda PVN de poder estar en contacto con empresarios que han conseguido grandes logros y son hoy modelos para quienes llevamos adelante una empresa de internet.  Creo que son instancias que inspiran y motivan, además de dejar enseñanzas.

Aprovecho para recomendar los videos de DigitalTalk que transmiten las mismas ideas y el mismo mensaje que el dado por Damian Voltes y Andy Freire quienes fueron speakers de PVN9.

Neolo.com apoya la moción de potenciar el crecimiento de la comunidad web 2.0 en Argentina asique decidimos sponsorear el evento.

Como es sabido, es imposible desarrollar un sitio web disminuyendo a cero el riesgo que sea copiado y levantado en otro lado. Asique, debo confesar que me llevé una sorpresa al ver que había al menos dos personas que plagiaron el diseño web que habíamos desarrollado para Aeolus Hosting (ahora llamado Neolo.com).

Podemos chequear por un lado la fecha de registro de cada uno de los dominios:

Copia 1: Created: 27-11-2008

Copia 2: Created: 16-02-2008

Original: Created: 09-03-2005

En los dominios de las copias no hay rastro de sitio anterior en web.archive.org, podemos pensar que talvez que no eran sitios muy conocidos, y en realidad con tan poco tiempo de vida y sin presupuesto en marketing online, se explica enseguida por qué no hay nada en “The Internet Archive”:P

Es notorio visitando cualquiera de ambos sitios, como han quitado partes del contenido de la web y con suerte en algunos casos lo reemplazaron con otro texto.

En Copia 1 aparentemente de PHP no conocen mucho porque las url son todas .html, quitaron el swf de la presentación del header y dejaron una imagen estática, en Copia 2 se tomaron al menos el trabajo de editar el swf con un decompilador y volver a compilarlo, quitando los logos de las compañías que brindan la conectividad a internet y reemplazando el logo original por uno igual, pero con el nombre de ellos.

Aparentemente las copias no dan de alta en buscadores a sus clientes de web hosting

Como habíamos decidido que el blog de la empresa lo inauguraríamos directamente en Neolo.com entonces decidí ocultar una parte del código HTML (que era un gif flotante en un div que linkeaba a /blog), pero tanto Copia 1 como Copia 2 han dejado esa parte del código HTML (también oculta), ¿estarán planificando en cómo implementar un blog?

<!-- <a href="http://www.aeolushosting.com.ar/blog/">

<img src="blogcorporativo.gif" border=0></a> -->

Podría seguir horas y horas mostrando cómo pensamos cada cosa cuando diseñamos nosotros el sitio, y cómo ellos al copiarlo saltearon cosas, otras las copiaron igual, otras las cambiaron, porque no les cuadraba con “su” sitio.

Mi sensación al ver todo esto, es en primera instancia de sorpresa, creo que cualquiera que quiera brindar un servicio en internet tiene la increíble oportunidad de elegir como quiere ofrecerlo, qué imagen mostrar, de qué manera llegar, cómo diferenciarse, cómo ser único en lo que uno provee… en fin…

Sólo me queda lamentarme por un lado, porque lo veo como una falta de respeto al trabajo ajeno, pero por otro lado me alegra, porque haciendo una lectura desde otro punto de vista podemos considerar que el plagiador / copiador ha visto en un otro algo a imitar, a seguir, y al no tener recursos suficientes como para desarrollar la propia identidad, sólo le queda en sus capacidades, hacer copy&paste.

Buscando proveedores de distinto tipo para Neolo.com, uno termina contemplando en definitiva, siempre empresas estadounidenses.

¿Por qué?

Por ejemplo, a pesar de la gran oferta de providers que brindamos web hosting en Argentina no existe ninguna empresa que haya desarrollado un sistema de tickets, un sistema de facturación, un sistema de panel de control, y lo haya comercializado al resto del mercado argentino, convirtiendo en un punto a quienes son sus competidores en sus clientes y disminuyendo el riesgo, porque si su competencia crece esta misma empresa también crecería a partir de su nueva unidad de negocios.

Por otro lado, está claro que el mercado USA de web hosting es enorme en comparación al Argentino.

Pero con esto, apunto a reflexionar un momento…

Sigue leyendo →

A la hora de posicionar un sitio web, generalmente el dueño del sitio se encuentra que ya tiene un sitio diseñado y hosteado, son pocos los casos en los que se planifica con antelación la contratación de todos los servicios web. Por suerte no todo está perdido y con la siguiente data, vas a poder chequear el web hosting contratado para tu proyecto web es SEO friendly.

¿Qué es importante en un web hosting a la hora de querer hacer posicionamiento en buscadores para un sitio web?

Los buscadores Google, Yahoo y Live Search consideran miles de factores a la hora de jerarquizar un sitio web en los SERP (resultados de búsqueda), entre esos factores, se encuentran algunos que son bastante relevantes, vayamos viendo…

Sigue leyendo →

Tal como posteamos en el blog de Neolo Argentina hemos lanzado Neolo.net.

Neolo.net surge a partir de la necesidad de miles de personas y empresas, que requieren la construcción de un sitio web rápidamente, eligiendo el diseño web y cargando ellos mismos los contenidos.

Por sólo $219 (pesos argentinos) los usuarios contarán con web hosting por un año, diseño web, alta en buscadores y la elección de un dominio.

Si este servicio debiera ser contratado por separado, es decir, a un diseñador web por un lado, una empresa de web hosting por otra, una inclusión en buscadores, y un dominio aparte, se tardaría como mínimo 15 días sin contar idas y vueltas por el tema del diseño y con un costo no inferior a los $700.

Estamos realizando campañas de marketing para llegar al público objetivo, no es tarea fácil  (algo lo es?) pero confío en que vamos a tener éxito.

Después de trabajar en equipo bastante mucho un montón una cantidad enorme de tiempo en varias cuestiones específicas y teniendo muy en cuenta el feedback de nuestros clientes, Neolo.com está comenzando a tomar forma.

Pienso que la imagen es tan importante como el know how mismo, podés saber como brindar un servicio de altísima calidad, pero debe estar apoyado en una imagen que respalde ese saber. Freud ya se refería a esto diciendo que “la cura era más efectiva si se presentaba en la casa de sus pacientes con un coche tirado por cuatro caballos, que si se presentaba en un coche tirado sólo por uno” (1) es decir, la sugestión, el supuesto saber que una persona coloca en el otro, es parte también del vínculo que se establece, y de lo que una persona piensa sobre el otro.

Es decir, trabajar y conseguir cambios es importantísimo, pero el círculo se cierra si estos cambios son comunicados y los clientes saben que cada peso que ponen para tener su cuenta de web hosting, implica que se realizan inversiones para continuar mejorando el servicio que ellos y sus clientes utilizan.

Por eso, considero importante la apertura del blog de Neolo.com en Argentina, y como dijo Roger Schultz hace varios meses atrás, un blog corporativo es el que permite acortar la brecha entre los directivos de la empresa, y los clientes de la misma.

Ir al blog de Neolo en Argentina

Trabajamos una barbaridad para hacer el cambio de la manera más agradable posible para los clientes, y los que estan por ser clientes.

En primera instancia, la estrategia fue aumentar la capacidad de todas las cuentas de web hosting, allí los clientes se adhirieron a la promoción Neo.

Unos días más tarde, le avisamos a todos los clientes del cambio de nombre. De momento el sitio de Aeolus Hosting seguirá funcionando para no hacer el cambio tan abrupto.

Neolo.com representa el nombre de un conjunto de mejoras planificadas para satisfacer las necesidades que requiere el mercado. Además están por salir a la luz otras novedades

Veremos las repercusiones.

Por cierto, inauguramos el blog de Neolo Argentina.