Empresas, Internet y Psicología.

Comentario sobre selección de personal

En muchas empresas la selección de personal se realiza a partir de una necesidad puntual para cubrir un puesto, y la entrevista la realiza alguno de los dueños de la companía (si la empresa es pequeña)  o algún gerente, usualmente también el futuro jefe, a partir de los criterios que considera importantes que debe satisfacer un postulante para formar parte del equipo de la empresa.

Con respecto a esto, es interesante observar que el rol que se está cumpliendo es un papel muy importante, dado que cada persona que forma parte de un equipo de trabajo, va a modificar el vínculo entre los demás integrantes, además de dar (o quitar) valor a la dinámica de la empresa, etc.

En los últimos años, los profesionales de recursos humanos le han quitado terreno a los psicólogos que llevaban a cabo esa tarea (los psicólogos también se han dejado) . Hoy nos encontramos lamentablemente, con lic. en recursos humanos que administran y evalúan técnicas psicodiagnósticas (proyectivas y psicométricas) sin tener permiso legal ni capacitación para hacerlo.

Al margen de eso, quería comentar lo siguiente, muchas veces escucho de conocidos, allegados, amigos, que se han postulado para determinado trabajo y les tomaron técnicas como por ejemplo, test de la persona bajo la lluvia, HTP, Bender y dicen saber como dibujarlos porque alguien les ha dicho (además de Google)…

También llama la atención la cantidad de sitios con consejos que se pueden encontrar con cómo responder a puntuales preguntas realizadas por el entrevistador… ¡como si realmente hubiese una respuesta universal y perfecta! ;) ¿O acaso cada trabajo no es distinto por más que a veces las tareas sean las mismas?, también cada posición es distinta, cada jefe es distinto y cada compañero será diferente…

El tema de esto no es cuestionar el deseo de conseguir un trabajo por parte de un postulante, que es algo bueno y esperable que suceda inclusive puede ser señal de cierta proactividad querer averiguar como conseguir intentar para cubrir ese puesto, sino las respuestas que se dan a estos interrogantes, respuestas con un criterio de certeza absoluta que lo unico que hacen, es destruir la subjetividad, romper con aquello que hace único a cada individuo y además, aumentarle las posibilidades de que no consigan el trabajo que lo haga feliz.

Lo importante a saber, es que si la reclutación de personal está siendo llevada de manera idónea, en el caso que el postulante dibuje de una manera prepautada, puede suceder lo siguiente:

1) Que el psicólogo que evalúe los tests de cuenta de esto (del intento de encubrir algo) y no lo considere para el puesto.

2) Que el psicólogo que evalúe los tests no de cuenta de esto, el postulante tenga éxito en las demás instancias y quede para el puesto pero cubriendo un puesto que requiere un perfil determinado que el no posee (dado que mintió) con lo cual es muy posible que termine disconforme con su trabajo, renunciando, o con diferencias con sus compañeros, etc.

Obviamente, la suerte también existe y talvez no aparece ningún inconveniente referido a esta selección, pero no es lo usual.

Entonces, lo más relevante según mi criterio será:

- Que el postulante sea sincero, que sea él mismo y que deje la decisión de su ingreso a la empresa en manos de quienes están para tomar esa decisión sin intentar alterarla mostrando un perfil que no es.

- Que la selección de personal sea realizada por una psicólogo idóneo con experiencia en laboral, con la posibilidad de realizar entrevistas semidirigidas y administarle al postulante las técnicas necesarias para conocer su personalidad y evaluar de esta manera, si su perfil encaja con el que es necesario para el puesto y el perfil de la empresa, y viceversa (si la empresa y el puesto encajan con él).



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