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La velocidad del ecommerce

Es sorprendente cómo la tecnología y principalmente Internet, nos puede ayudar a realizar operaciones comerciales con una velocidad asombrosa. En el día de ayer compré varios pasajes por Internet en menos de 3 minutos por reloj. Mientras que comprar 2 por teléfono me llevó exactamente 32 minutos. Todas las compras fueron hechas a la misma aerolínea y por el mismo medio de pago (tarjeta de crédito).

En la Argentina, menos del 20% de las operaciones que se realizan vía ecommerce son realizadas mediante tarjeta de crédito y otros medios de pago electrónicos como paypal. En la Argentina, a diferencia de otros países se utiliza mucho PagoFácil y RapiPago, que son intermediarios que procesan los pagos usualmente entre 48 y 72 horas hábiles posteriores a haberlo realizado, cuando las transferencias bancarias, tarjetas de crédito, y paypal, los pagos se realizan de manera instantánea. Poco a poco, cada vez más gente deja de hacer filas para abonar en efectivo y se pasan a medios electrónicos y online de pagos. Inclusive servicios que también son online como PagoMisCuentas de Banelco, los pagos para las empresas se acreditan recién a las 24 horas como mínimo. Ojalá en algún momento, la instantaneidad sea algo cotidiano en todos los medios de pago. Esto forzaría a las empresas a optimizar aún más el workflow para mayor beneficio de los clientes y las empresas mismas.

Hay un gran camino por recorrer en el ecommerce de Argentina, pero este camino nos indica que habrá mayor crecimiento, mayor velocidad y mayor posibilidad de desplegar productos y servicios en el mercado de manera más eficaz.

Todos aquellos que trabajamos en la Industria de Internet, tenemos que pensar día a día, cómo hacer para que más usuarios se suban a nuestro avión, el de sólo 3 minutos.

Un pensamiento en “La velocidad del ecommerce

  1. Esteban

    Más del 40% de los pagos de servicios que hago, son por Paypal. Incluidos Neolo, MegaUpload, Hotfile, Fileserve, etc. Otros como Arnet, Enersa (Electricidad), Telecom, no brindan este medio de pago, si lo brindaran, lo usaría sin dudas. Es cuestión de hacer algunos clicks y pagar todo junto cuando llega el resumen de la tarjeta.

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