La universidad nos provee de una profesión, de un título, nos ubica primero en la cabeza del otro en un lugar de cierta relevancia por el simple hecho de haber recibido un estudio estructurado, organizado y avalado por el ministerio de educación.

Por otro lado, realmente la universidad nos provee de un bagaje de conocimientos que nos permitirá al menos, tener conocimientos de aquello que se haya estudiado. Además, la universidad nos brinda contactos de personas que están en el mismo rubro.

La enseñanza formal de la universidad tiende a ser lineal, los docentes y los libros son los que poseen el conocimiento, y los alumnos, en un lugar pasivo reciben información, repiten aquello que recibieron y así “aprueban” los exámenes.

La universidad, en rasgos generales, no prepara a sus alumnos para ser emprendedores, y en cierto punto me atrevería a decir que ni siquiera prepara a sus alumnos para el verdadero trabajo, para la calle, para la vida, sino que simplemente brinda el conocimiento, y allí es donde entra el valor que puede agregar adicionalmente cada docente con su experiencia, historia de vida, etc.

La universidad entrega conocimientos relevantes, estructurados, con forma, que son muy importantes, pero no son escenciales para un emprendedor.

El emprendedor se forma haciendo y no diciendo. Y en la universidad se piensa, se repite y se dice, pero pocas veces se hace. La persona que hace empresa, es una persona cuya personalidad tiende a tener un tinte de cierta independencia, perseverancia, y ambición, y un individuo con tales características, no necesita mandatariamente asisitir a la universidad, sino que también puede ir directamente a una biblioteca a obtener directamente la información que necesita. Pero claro, obviamente, la vida no es lineal (por suerte ).

Existen universidades que capacitan a sus alumnos puntualmente en posgrados para emprendedorismo, como son la Universidad Austral, el ITBA y la UB, pero igualmente, podemos decir que el factor universitario es un agregado más, desde mi perspectiva creo que el emprendedorismo se lleva en la sangre, es algo propio del sujeto, que puede activarse y desarrollarse, y no es necesario un título universitario para ello, sino simplemente; hacer las cosas.

Existen muchisimos personajes exitosos que asistieron a la universidad (sería una locura decir que la universidad no sirve!), inlcusive muchos de ellos son hoy claros referentes fundadores de empresas de internet, pero otros,  no fueron a la universidad y sin embargo, tan mal no les fue…

Algunos de ellos son: Henry Ford (FORD), Jerry Yang (YAHOO!), John Rockefeller (STANDARD OIL), Larry Ellison (ORACLE), Michael Dell (DELL), Ray Kroc (MC DONALDS), Richard Schulze (BEST BUY), Steve Wozniak (APPLE), Steve Jobs (APPLE), Bill Gates (MICROSOFT), Tom Anderson (MYSPACE), Walt Disney (WALT DISNEY), Charles Culpeper (COCA COLA), Mark Zuckerberg (FACEBOOK). Y estamos hablando de casos conocidos y que la rompieron, pero sin ir más lejos, existen miles de PyMES en Argentina cuyos fundadores, no asistieron a ningún “curso” para poder llevar adelante su empresa.

Entonces, podemos inferir que no es necesaria la universidad para emprender, aunque ayuda a proveernos de conocimientos de todo tipo, y a desarrollarnos neuronalmente para en el momento que decidamos hacer empresa, que además, se puede hacer al mismo tiempo que uno asiste a la universidad.

¿Qué diferencia a una idea de una empresa?

La concreción. La capacidad de acción y de puesta en práctica.

Ahora bien, ¿Por qué muchas veces las ideas no pasan a formar parte de la realidad concreta? ¿Por qué una idea de negocio no se transforma en un negocio? ¿Por qué un proyecto no pasa a ser un emprendimiento real y tangible?

Según mi opinión, es pura y exclusivamente por los emprendedores que lo lleven a cabo. Desde el punto de vista psíquico, las ideas son perfectas, son perfectas porque son ideales y pertenecen al mundo de lo fantaseado, las fantasías son representaciones concientes de origen inconsciente, es decir, son originadas a partir de procesos desconocidos para la conciencia, aunque podamos encontrar “razones lógicas” para “justificar” su origen. Las fantasías al igual que los sueños, son realizaciones de deseos, pero en un plano subjetivo y no necesariamente compartido con los demás.

La pregunta es, ¿Por qué una persona o un equipo, no puede pasar de la idea a la acción?

La respuesta más coherente, creo yo, pasa por el tema que  las ideas son perfectas y la realidad es imperfecta, entonces, para una persona con ciertas características en su dinámica y economía psíquica (yo débil) será mucho más satisfactorio quedarse en el mundo de lo ideal, el cual es ideal, es perfecto, es completo y lleno, en vez de pasar al mundo real, que es imperfecto, con falencias e inacabado.

Una persona con rasgos obsesivos muy marcados querrá tener una idea y un plan de negocios perfecto, pero no podrá ponerlo en práctica. Y eso, señoras y señores; no es hacer negocios, ni hacer empresas.

El emprendedor no es aquél que promete y tiene ideas o sueños, sino el que los pone en práctica, el que consigue llevarlos a la realidad y continuar mejorándolos constantemente, es decir, el que consigue tener cierta resistencia a la frustración que provoca el no poder hacer real algo ideal. El emprendedor es ante todo, ejecutivo.

Desde una orientación de psicología más estadounidense (no me gusta decir americana, porque Argentina es parte de América y tiene una marcada tendencia psicoanalítica, distinto a USA), por ejemplo apoyándonos en la PNL, podemos observar a partir del discurso de ciertas personas que tienen esta capacidad de soñadores y no de realizadores, como nombran constantemente a su “creación” como ‘proyecto’, ‘idea’, y suelen utilizar palabras referidas a ‘pensar’, ‘podriamos hacer’, ‘valor’, es decir conceptos más abstractos e ideales. Mientras que una persona/equipo con capacidad ejecutiva habla de ‘planificación’, ‘empresa’, ‘plata’, ‘pasos a seguir’, ‘empresa’, es decir, con mucha más tendencia a la concreción.

Será clave entonces para que un proyecto pase a ser un startup, un emprendimiento, una empresa, que los emprendedores puedan aceptar que su empresa (al menos en principio ) no va a ser como la soñaron, sino que van a tener que arremangarse y ponerse a trabajar en cosas concretas, puntuales, con una estrategia y un plan de acción bien delineado, con objetivos y tiempos a cumplir. En otras palabras, aceptar que lo que hagan será imperfecto, pero que puedan utilizar esa angustia de no poder crear algo perfecto, para intentar adecuarse a la realidad y desarrollar una compañía rentable a partir del trabajo del día a día.

Por eso, si sos emprendedor; Just Do It.

En uno de mis posts anteriores comentaba que estaba haciendo foco en dos de mis empresas que hoy son rentables y que dejaba por ahora a las otras de lado.

Menos de un mes mas tarde, conseguimos:

• Poner online el nuevo sitio web de Neolo.com
• Posicionarnos con los planes de web hosting más competitivos del mercado argentino, además de la creación de nuevos planes para revendedores, VPS y servidores dedicados
• Nueva área de RRHH dirigida por una especialista en el tema
• Llegamos a los 100 fans en facebook de Neolo.com (sumate!)
• Ya nos pueden seguir a través del twitter de Neolo.com

En nuestra web, además, los clientes pueden contactarme directamente, cosa que en otras compañías de web hosting no sucede. Esto es una cuestión que noté por ejemplo en los bancos, donde cualquier cliente puede solicitar hablar con el gerente de la sucursal ante situaciones relevantes, y que eso sirva para mejorar en función de las necesidades de los clientes. Tiene que ver con el contacto humano, y por más que pagues lo que pagues, tenés derecho a hablar con quien dirije la compañía.

Eso no es todo, también terminamos el video promocional con 3 motivos para que hostees tu sitio web en Neolo.com.

Queda mucho trabajo por delante…

En este post quiero actualizar a quienes me siguen en Twitter, Facebook y mediante el blog sobre en qué estoy trabajando, dado que varios me han preguntado sobre varios proyectos en los que estaba hace un tiempo y ahora he decidido reorganizar mi energía, porque es fundamental hacer foco para conseguir mejores resultados.

En resumen:
No continúo con PuertoExperto.com, YoSooy.com, ni xBarrio.com.
Sí continúo con Neolo.com e Incremente.com.

Los 3 que no:

PuertoExperto.com Es un buscador online de especialistas. Elegí alejarme de PuertoExperto.com, un proyecto en el que empecé a trabajar en el 2006, llegamos a ser 7 socios y realmente aprendí muchísimo de todos y continúo en contacto con algunos de ellos. Dado que era un equipo interdisciplinario en el que había abogados, contadores, médicos, realmente me sumó un montón a nivel personal y profesional.

El proyecto estuvo un par de veces a punto de ver la luz pero por distintas cuestiones, con el equipo no conseguimos sacarlo adelante.

Dado que todavía hay gente trabajando en PuertoExperto.com, todavía talvez puede estar online en algún momento… Ya veremos

YoSooy.com es una social network integrator. He decidido por el momento no continuarlo, aunque no descarto seguir invirtiendo en él dentro de un mediano plazo. Teniendo en cuenta el tiempo y dinero que he invertido y lo que se levantó, el saldo final es más que satisfactorio. El timing aquí fue clave para una rápida adopción de miles de usuarios en poos días.

xBarrio.com es un buscador de comercios. Dado que el desarrollo actual implica sólo un alcance local y no global, además de ciertas complicaciones para hacer de este sistema algo automatizado, escalable, y con información relevante, también decidí congelarlo y no continuarlo.

Los 2 que sí:

Tanto Neolo.com donde ofrecemos web hosting como Incremente.com donde brindamos servicios SEO y SEM, continúan adelante. He decidido abocar todo mi tiempo laboral en estas dos empresas que ya están funcionando desde hace varios años y que continúan creciendo, para que todavía crezcan más aún.

De alguna manera, decidí distribuir mi energía (tiempo, esfuerzos, recursos) en sólo dos empresas hermanas en vez de 5, como estaba haciendo anteriormente. Se supone que ahora habrá mejoras en estas dos empresas, una buena noticia para los que son clientes de Neolo.com e Incremente.com, y también para los que no lo son y están por serlo

Tal vez sea una parte mia más PSI que me hace reflexionar cada vez que veo a alguien que no está conforme con su trabajo o con las tareas que realiza y se queja de tener que “ir a trabajar”. Esto suele suceder con las personas que trabajan en relación de dependencia, o mejor digamos como empleados.

En cambio, los emprendedores y los empleadores el tema no pasa tanto por la disconformidad en el trabajo, porque usualmente los emprendedores amamos lo que hacemos, y lo hacemos porque nos gusta (además que obviamente luego vengan beneficios como más dinero que siendo empleado, la posibilidad de desarrollar valores, mision, vision, cultura empresarial a partir del deseo de uno mismo, etc etc). Pero la cuestión en el emprendedor creo que pasa por pensar en alcanzar la felicidad en el futuro, en una sensacion constante de insatisfacción que a uno no le permite nunca sentirse realizado con lo que se alcanzó, sino que siempre quiere más y más.

Okey, como emprendedor uno se pone objetivos e intenta cumplirlos, pero al cumplir una meta luego habrá otra que alcanzar, y el camino se torna en algo inacabable, que continúa constantemente hacia el infinito, porque una vez que conquistes todo un mercado, vas a querer el siguiente, y luego que tengas todos, vas a querer crear nuevos para tener todavía más, y así constantemente.

Entonces, creo que es importante poder disfrutar el camino en vez de suponer que uno será feliz cuando se cumplan las metas porque cuando se las cumple luego aparecen otras y opacan las recientemente alcanzadas, y en definitiva el camino empresarial no termina nunca.

Disfrutá el camino, disfrutá el presente. Y cuanto más lo consigas, seguramente el futuro va a ser un mejor presente

Hoy quiero contar un tema muy particular, y tiene que ver con un fracaso emprendedor.

Está lleno de historias de personas súper exitosas, empresarios millonarios que antes eran pobres, y personas que saltaron a la fama de un dia para el otro. Asimismo tambien hay miles de escritores que desarrollaron sus libros en torno a esas historias llenas de satisfacción.. pero.. y los pifies, las derrotas, y los fracasos que ocurren en el camino a la cima?

De las miserias siempre es más dificil hablar…

Hace 2 años y 6 meses contratamos un proveedor determinado para una de mis empresas, el contrato que habíamos firmado era por exactamente 2 años y luego podía renovarse o simplemente se solicitaba la baja del servicio con 30 días de antelación y era suficiente para que se procediera a la baja del servicio.

Cuando íbamos 1 año y 9 meses, hice lo que toda persona en mi rol debe hacer, salir a evaluar otros posibles proveedores poniendo en la balanza pros y contras con respecto al servicio que estabamos uilizando actualmente, intentar mejorar presupuestos, etc, y contemplando además el crecimiento que estabamos proyectando.

Bien, sucede que 60 días antes de la finalización del contrato conseguimos un nuevo proveedor que nos brindaba un servicio mucho mejor a nivel prestaciones, calidad, atención, y que cubría aun más nuestras espectativas de crecimiento para los próximos años.

Antes de solicitar la baja con el actual proveedor, decido hablar con el ejecutivo de cuentas que teníamos asignado y mostrarle la propuesta que nos hacía nuestro nuevo posible proveedor, le aclaro que estaria interesado en continuar como veníamos pero por una cuestión de crecimiento, si o si necesitabamos que nos hagan una nueva propuesta dandonos un servicio distinto y mejorado (así sea cobrándonos más por ello). La respuesta del ejecutivo de cuentas fue que no podian ofrecerme la alternativa que estabamos requiriendo y que entonces procedería a la baja del servicio con 60 dias de antelación.

A los 30 días antes de que venza el contrato vuelvo a recordarle la solicitud de baja del servicio, y ya habiendo arreglado con el nuevo proveedor, decidimos comenzar a trabajar operativamente con ellos para ir probando el servicio.

Unos dias antes de que debiera realizarse la baja, el ejecutivo de cuentas del proveedor que teniamos me dice que habia una clausula en el contrato que decia que al haber solicitado un upgrade durante la prestación del servicio hacía 6 meses, era como si hubiera iniciado un nuevo contrato y entonces teniamos que permanecer durante otros 6 meses más con el servicio, por más que no lo utilizaramos…

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No suelo poner frases en el blog, porque quien desea buscarlas puede encontrar miles en cualquier lado, sin embargo, quiero compratir esta, porque la leí y consiguió poner en palabras algo que a veces uno siente como emprendedor.

“It is not the critic who counts: not the man who points out how the strong man stumbles or where the doer of deeds could have done better. The credit belongs to the man who is actually in the arena, whose face is marred by dust and sweat and blood, who strives valiantly, who errs and comes up short again and again, because there is no effort without error or shortcoming, but who knows the great enthusiasms, the great devotions, who spends himself for a worthy cause; who, at the best, knows, in the end, the triumph of high achievement, and who, at the worst, if he fails, at least he fails while daring greatly, so that his place shall never be with those cold and timid souls who knew neither victory nor defeat.”

Theodore Roosevelt – “Citizenship in a Republic,”
Speech at the Sorbonne, Paris, April 23, 1910

Y una traducción aproximada:

“No es el crítico quien cuenta; no es aquél que muestra como el fuerte se tambaleó o donde el bienhechor pudo haberlo hecho mejor. El crédito le pertenece al hombre que está en la arena; cuyo rostro esta pringado de polvo, sudor y sangre; que lucha valientemente; que yerra y queda corto una y otra vez; que conoce los grandes entusiasmos, las grandes devociones, y gasta su vida por una causa justa; aquél que, en la cúspide, conoce el triunfo de los grandes logros, y que en el peor de los casos, si es que falla, por lo menos falla atreviéndose a mucho, para que su lugar nunca esté entre aquellas frías y tímidas almas que no conocen ni la victoria ni la derrota”

En muchas empresas la selección de personal se realiza a partir de una necesidad puntual para cubrir un puesto, y la entrevista la realiza alguno de los dueños de la companía (si la empresa es pequeña)  o algún gerente, usualmente también el futuro jefe, a partir de los criterios que considera importantes que debe satisfacer un postulante para formar parte del equipo de la empresa.

Con respecto a esto, es interesante observar que el rol que se está cumpliendo es un papel muy importante, dado que cada persona que forma parte de un equipo de trabajo, va a modificar el vínculo entre los demás integrantes, además de dar (o quitar) valor a la dinámica de la empresa, etc.

En los últimos años, los profesionales de recursos humanos le han quitado terreno a los psicólogos que llevaban a cabo esa tarea (los psicólogos también se han dejado) . Hoy nos encontramos lamentablemente, con lic. en recursos humanos que administran y evalúan técnicas psicodiagnósticas (proyectivas y psicométricas) sin tener permiso legal ni capacitación para hacerlo.

Al margen de eso, quería comentar lo siguiente, muchas veces escucho de conocidos, allegados, amigos, que se han postulado para determinado trabajo y les tomaron técnicas como por ejemplo, test de la persona bajo la lluvia, HTP, Bender y dicen saber como dibujarlos porque alguien les ha dicho (además de Google)…

También llama la atención la cantidad de sitios con consejos que se pueden encontrar con cómo responder a puntuales preguntas realizadas por el entrevistador… ¡como si realmente hubiese una respuesta universal y perfecta! ¿O acaso cada trabajo no es distinto por más que a veces las tareas sean las mismas?, también cada posición es distinta, cada jefe es distinto y cada compañero será diferente…

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El siguiente es un video que dura un minuto y pocos segundos. En él se muestra un pantallazo de varios fracasos de individuos que luego consiguieron ser exitosos, por ejemplo The Beatles, Michael Jordan, Abraham Lincoln, entre otros.

El mensaje que a mi me gustaría destacar, pasa por el lado que es preferible fracasar intentando, que no intentarlo y quedarse en el pensamiento, en la duda. Es decir, en la vida emprendedora en definitiva lo que cuentan son las acciones, quien toma acciones toma riesgos y el fracaso es una de las posibilidades. El reconocimiento pasa por levantarse tras las caidas varias veces, hasta obtener el éxito. ¿O acaso existen personas que estén orgullosas de aquello que han conseguido, y lo hayan hecho sin costo alguno y sin falla alguna?

En definitiva si las cosas fueran tan fáciles no serían tan desafiantes ni tan divertidas, y la satisfacción de alcanzar la meta no tendria ese mismo gustito.

Otra cuestión que podemos observar, es que cuando escuchamos nombres de personajes famosos y que han obtenido ciertos logros, en realidad sólo conocemos de ellos su nombre y sus hazañas, pero muy poco sabemos de esas personas en tanto personas. Por eso como decía Lacan “la letra mata”, haciendo referencia que ponerle nombre a alguien es abrochar a ese alguien a una significación, y no a la verdadera persona que está tras ese nombre, por lo tanto, la visión que tenemos de esas personas supuestamente exitosas es siempre una visión parcial, una visión mentirosa.

Además, de la falta nadie habla… muy pocos son los que salen a la luz a contar sus fracasos, por eso saber que detrás de cada persona que cumplió sus objetivos también fue alguien que en un momento fracasó, nos da la pauta que son humanos, iguales que nosotros, y en definitiva, se trata de alinear el querer, el poder, y el deseo, para lograr alcanzar eso que tanto anhelamos.

El video lo vi a través del twitter de un emprendedor amigo, Sebastian Firtman.

El éxito lo entendemos como aquella instancia en la que conseguimos cumplir nuestras metas u objetivos. ¿Pero acaso existe el éxito pleno, el éxito total, como aquél que pensamos que es muy dificil conseguir y uno desearía tenerlo?

Si miramos el origen de la palabra, “éxito” viene del latín “exĭtus” que significa “salida” o “finalización de un asunto”.

éxito.

(Del lat. exĭtus, salida).

1. m. Resultado feliz de un negocio, actuación, etc.

2. m. Buena aceptación que tiene alguien o algo.

3. m. p. us. Fin o terminación de un negocio o asunto.

Detengámonos un momento en esto, una persona se esfuerza por conseguir alcanzar una meta y esa precisa meta es la salida de esa cuestión a la que se estaba abocando. En un punto suena extraño y hasta paradojal pero no lo es. Gracias a que el mismo éxito consiste en salirse de aquello que se está alcanzando, entonces ahora la búsqueda del éxito estará puesta en otra cosa. Se puede realmente alcanzar el éxito? o se trata de algo interminable e inalcanzable?

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