Sobre la descalificación de las palabras en Internet

24/04/2010

Internet es EL medio de comunicación, para darse una idea la TV tardó 14 años en llegar a 50 millones de personas, mientras que internet lo hizoen 4 años, algo asi como un 400% más rápido que el medio que hasta ahora conociamos como tradicional y más masivo.

Pero actualmente hay un fenómeno del cual no todos consiguen dar cuenta, y es algo que surgió a partir del desarrollo de las redes sociales como Facebook, además de otros sites que brindan servicios “sociales” o de “comunidad”, esto está vinculado con el uso que se le da a la palabra, por ejemplo, en Facebook uno tiene “amigos”… amigos?… amigos?? no serán acaso, contactos? y ni siquiera.. un contacto tiene que ver con el tacto, con el sentir, el tocar, y tener el “vínculo” (?) hacia el “perfil” de una “persona” es acaso tener a un “amigo” en internet?…

Las fotos existen desde antes que existiera internet, y en internet ni siquiera son fotos, son imágenes.

Es decir, si lo pensamos desde el principio… tener un link (vinculo) hacia un amigo en Facebook, es realmente tener un VINCULO con un AMIGO? O es acaso un enlace hacia la página que construyó alguien? Y ni siquiera la construyó completamente desde su subjetividad, porque lo tuvo que hacer amoldándose a lo que la plataforma le permitiera…

Entonces, la vida real chicos, está ahi afuera! los amigos están afuera, las postales por email son “postales por email” que nunca van a ser como “postales por correo”, chatear no es charlar, jugar al PES nunca va a ser como jugar un picado real con amigos, una carta escrita nunca va a ser un email, un (L) nunca va a sentirse como un “te amo” al oído, un contacto de FB no tiene por qué ser un amigo, un album de fotos no es el de flickr, un album de fotos es ese que sacás de una caja y encontrás y tocás y olés el mismo papel que tuvo en sus manos tus viejos y tus abuelos hace 40 años….  estar “conectado” en realidad, tiene que ver con estar en la misma sintonía que otro, pero creer que estar conectado es tener una aplicación abierta y que a partir de un medio de comunicación como internet podamos enviar y recibir mensajes, no significa que tengamos una “conexión” real y plena con el otro.. de hecho creería que es hasta la más acotada (salvo que agreguemos audio, video, obviamente ;) )

Acaso tener seguidores en Twitter es como tener seguidores en la vida de afuera? Aunque muchos se-crean que si, obviamente, son cosas distintas.

Existen más ejemplos y todavía más representativos , por ejemplo, cuando escuchamos la palabra “Soporte Técnico” con respecto a alguna compañía de telecomunicaciones.. en realidad a lo que menos nos refiere ese concepto, es al de soporte, de soportar, sostener, mantener, y técnico… no nos remite casi nada a lo técnico. Esto, es claramente, una descalificación y desvalorización de las palabras. Por eso, estamos evaluando en mi empresa cambiar la nomenclatura de” “Soporte Técnico” por otra menos gastada y más representativa y que el usuario sienta más real, algo como por ejemplo; “Cuidado del cliente” o “Asistencia al usuario”, pueden significar lo mismo, pero sin duda llaman más la atención porque se sienten como palabras nuevas cuando no lo son.

Otro término bastante descalificado es el de “emprendedor”, podemos verlo utilizado casi como una moda, hoy vemos emprendedores por todos lados, pero es porque se trata de un término “cool” o realmente todas esas personas son emprendedoras? Cuántas personas de las que hoy por hoy asisten a los eventos de emprendedores realmente lo son?  Cuántos hoy se autoproclaman CEO’s y sólo tienen un blog y ni siquiera son monotributistas? A eso es a lo que me refiero cuando se tiende a utilizar y sin querer, sino por una cuestión de tendencia/conveniencia, un término cuando en realidad, no contiene ni significa nada de lo que realmente debería contener o significar.

Es importante tener en cuenta que internet es genial y es uno de los mayores inventos  de la humanidad, pero que por un largo tiempo, no va reemplazar a lo humano.  Creo que es importante solamente prestar atención un momento y dar cuenta que aquello que nos presenta internet como certeza y verdad absoluta, es realidad, pero no es la realidad humana… Y si realmente lo pensamos así, es porque estamos bastante alienados :-P

En inglés suena mejor

14/04/2010

Hay un tema que me llama la atención desde hace un tiempo, y tiene que ver con la diferencia del sentido en la acepción de las palabras entre dos idiomas distintos, el castellano y el inglés.

Somos sujetos del lenguaje. Nuestro psiquismo, nuestra vida y la mirada del mundo, se constituye a partir de lo simbólico representado a través de las palabras.

La cultura anglosajona y la hispana tienen grandes diferencias y así lo son también las marcas elegidas por las empresas para “nombrar” a ciertos productos o servicios, e inclusive a sus mismas compañías.

Ahora bien, en LATAM o España, sería descabellado que una empresa que crea computadoras y gadgets, pueda llamarse “Manzana”, pero a los hispanoparlantes, no nos suena para nada mal “Apple”. Y tampoco les suena mal obviamente, a los angloparlantes. Por cierto, “Macintosh” es una variedad de manzana de California.

Más aún, diríamos que hasta alguien cuyo apellido es “Puertas” desarrolle un sistema operativo llamado “Ventanas” estaría condenado al fracaso…O al menos, le faltan un par de jugadores :P Pero Bill Gates y su empresa “Pequeño Software” (Microsoft) al desarrollar a Windows no pensaron ni demostraron lo mismo ;)

Caralibro

Qué podemos decir de “Yahoo!”? Simplemente un grito, una exclamación, es una de las primeras compañías de internet, que hoy siguen con vida. Okey, ni hablar de Cara Libro (Facebook), con sólo ese nombre ni me gastaría en ingresar al site :P

La realidad, es que dudo que comiera en Pizza Choza (Pizza Hut) o “El Rey de la Hamburguesa” (Burguer King) si la marca fuera en castellano, y lo mismo me sucederia; nunca podría tomarme un café en “Mangos Estrella”, pero sí en Starbucks! Y dudo que cargara nafta en Concha pero sí lo haría en Shell ;)

Acaso comprarías un celular “Mora Negra”? En fin, la lista es interminable!

Por otro lado la palabra “trabajo” un hispanoparlante puede traducirla en cierto sentido, como “esfuerzo” o “costo”, mientras que en inglés, “work” puede traducirse como que algo ha funcionado “it works!”, tendrá algo que ver con la acepción laboral entre una cultura y la otra? En mi opinión, está claro que sí.

En resumen, esto es simplemente para pensarlo, como en nuestra mente latinoamericana, desde nuestro posicionamiento mental el idioma inglés es un idioma superior, mientras que las mismas palabras dichas en español suenan realmente muy mal más allá de la construcción de marca / branding que hay hecha por cada compañía sobre el mercado al que apuntan.

Se suicida la misma cantidad de ex combatientes que los muertos en guerra

06/04/2010

Haciendo un poco de research de psicología y tratamientos en trastornos de stress post traumático, me encontré un dato crítico y alarmante. 1 de cada 2 ex combatientes de guerra, intenta suicidarse. Y la cantidad de suicidios concretados (inclusive una vez finalizada la guerra) es igual a la cantidad de bajas en el campo de batalla.

Estos datos han sido obtenidos a partir de la Guerra de Malvinas y la guerra que lleva USA en IRAK, entre otros.

La guerra es ridícula, no debería existir, y en el caso que fuera necesaria (que aclaro no la apoyo bajo ninguna circunstancia), quienes están a cargo deberían contemplar el costo para el estado y para cientos/miles de ex combatientes y sus familias de tratamientos de por vida, tanto psicológicos como psiquiátricos, además también deberían considerarse la depresión y el trastorno de stress post traumático como emergentes a partir del desencadenante del factor guerra por lo tanto los suicidios deben ser contemplados también como bajas de guerra.

Y una vez finalizada la guerra, el campo de batalla pasa a ser la mente y la vida de cada combatiente y su familia, todas cosas que aparentemente tienden a ser olvidadas una vez finalizada la guerra. Argentina por ejemplo no brinda cifras oficiales sobre suicidios de ex combatientes, pero sí lo hacen en USA, creo que es clave mostrar datos oficiales fidedignos para poder trabajar a partir de ellos.

Quiero llegar a que nos demos cuenta que muchas veces existen costos encubiertos y que no son mostrados, y que la ineficiencia del estado por una mala falta de política de recuperación psíquica nacional para jóvenes que dieron su vida por un ideal puede ser igual o peor que un adversario.

Además de mirar para afuera, está bueno también mirar para adentro.

Anécdotas del antimarketing

15/02/2010

Lo usual, lo normal, el camino “correcto” es que toda compañía tenga determinado presupuesto disponible para invertir en marketing, pero mientras hoy iba del centro de hacer unos trámites hacia la oficina, me di cuenta de algo.

Una de las funciones del marketing, es generar cierta expectativa, tensión y deseo en el consumidor, para que éste considere que lo que se le está ofreciendo es realmente relevante y le dan algo más y algo diferente que la competencia.

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Un día seremos inmortales

03/02/2010

Para compensar con el post anterior, en el que es necesario dar cuenta que uno va a morir, ahora voy a escribir sobre la inmortalidad en las personas :P

Desde el origen de la humanidad, el hombre siempre se ha angustiado por la muerte, y para calmar esa angustia, creó religiones que dan explicaciones y prometen la vida después de la muerte, debatió teorías filosóficas sobre la existencia de un ser supremo llamado Dios que tiene todas las potencias que le faltan a los humanos, y otros, posiblemente más realistas, intentan crear instituciones y generar cultura, que permanezca a través del tiempo, por más que los cuerpos de las personas ya no estén, pero la herencia se realice no sólo a través de lo biogenético, sino también a través de lo sociocultural.

Bien, a lo que apunto, es que tengo la certeza que un día las personas tendremos la posibilidad de ser inmortales.

Al menos en un primer momento podremos serlo y talvez no exactamente en el mismo cuerpo, pero sí en un cuerpo igual al que teníamos. Esto podría hacerse, por ejemplo, con investigaciones avanzadas en el campo de la biotecnología, las neurociencias, psicología e ingenierías. Nuestra conciencia así como también lo inconciente, se encuentra almacenado en engramas neuronales en el hipocampo y otras áreas del cerebro y el sistema nervioso central.

Toda nuestra memoria, nuestra identidad, nuestro conocimiento, es decir, el nucleo, el core de nuestro ser, se encuentra en definitiva, en un soporte material, al igual que un video, un archivo de texto, una planilla, un software de computadora, se encuentra todo almacenado e instalado en la memoria del disco rígido de la máquina, en soportes materiales.

En el futuro, cuando el cuerpo físico de una persona sea obsoleto, gracias a avances de la ciencia se podrá backupear todo el contenido de la vida de esa persona, migrandolo del soporte biológico-material a un soporte artificial-material (similar a un disco rígido de unos cuantos TB) para luego, habiendo mejorado -gracias a la medicina y la genética- la versión del cuerpo de la persona por una versión clonada del mismo (para que no haya conflictos a nivel yo corporal), se podrá nuevamente migrar toda la información del sujeto a su nuevo cerebro.

El resultado será el mismo sujeto, en un cuerpo igual, pero nuevo. Si esto se hiciera siempre, repetidas veces, entonces posiblemente uno nunca moriría, así como la información que se encuentra en un disco rígido si es movida en distintos soportes materiales a través del tiempo, tampoco es borrada, en cambio si permanece en un disquete de 5 1/4 durante 20 años, posiblemente no resista y se pierda la data ;)

Hay ciertas investigaciones que indican que las celulas del cuerpo tienen memoria, así por ejemplo personas que han sido transplantadas por ejemplo del corazón, pulmón, etc… han modificado su personalidad -esperable- pero curiosamente con rasgos que poseian los donantes -llamativo-, esto nos indicaría que hay memoria en todo el cuerpo y no sólo en el hipocampo ni sólo en el SNC. Con lo cual esto complicaría aún más las cosas pero bueno.. no hay nada imposible, sólo es cuestión de tiempo ;-)

Insight de la finitud de la vida

No soy un tipo conformista, todo lo contrario, creo que todo se puede seguir mejorando, y hago algo por ello. Las personas conformistas tienden a ponerme nervioso, pero creo que también es necesario que exista un ecosistema de variedad, a todos no nos gustan las mismas cosas, y talvez si todos fueran conformistas el mundo estaría detenido, y si estuviera lleno de tipos que quieren más, posiblemente el mundo iría demasiado rápido.

Pero realmente, a medida que uno ve que el tiempo sigue pasando, entonces se empieza a dar cuenta que un día uno va a morir, que ya no va a estar, y como no va a haber nada allí, entonces lo que no se hizo en vida, no se hizo.

Hay una diferencia gigantezca entre decir esto o pensarlo y realmente dar cuenta o hacer insight (como dicen los psicoanalistas). Creo que cuando uno consigue dar cuenta de la limitación de la vida de las personas, que en definitiva es algo tremendo, entonces es recién ahí cuando uno se encuentra consigo mismo, en que realmente hay que encontrar el propio deseo e ir para adelante.

Para qué estudiás? para tener un título? y el título para qué? para trabajar? y trabajar para qué? para tener dinero? para qué? para tener una casa, un auto, formar una familia? y después qué? una repetición constante de lo mismo, siempre? ya con eso tenés mínimo 30 años, ya pasó 1/3 de tu vida.

Creo que el equilibrio está en poder poner las cosas en la balanza y hacer lo que a uno le gusta, aquello que da placer, y quitarse desde temprano las obligaciones, los pesos, los problemas.  Con poner en la balanza me refiero que también a veces uno tiene que hacer cosas que dan displacer hoy en pos de un placer posterior, esas sí que son válidas, pero sin llegar a cierto masoquismo ni acostumbramiento. Si trabajás, trabajá en lo que te gusta. Si estudiás, estudiá lo que te gusta.

¿Cuál es el sentido de no hacer lo que a uno le gusta o lo que uno desea? Si en definitiva, nos vamos a morir todos.

Si, suena crudo, pero es la forma en la que uno posiblemente llega a dar cuenta, que la vida es ahora.

Y dejo una frase de Lacan:

“Hacen bien en creer que van a morir, por supuesto. Si no lo creyeran así, ¿podrían soportar la vida que llevan?”

Ideas simples para optimizar las rutas argentinas

31/01/2010

Luego de viajar por la costa atlántica y ver enormes cantidades de posibles accidentes, además de falencias increibles estando ya en el año 2010, creo que hay cosas que pueden resolverse muy fácil.

Son simplemente sugerencias o ideas que a uno se le ocurren en un intento o impulso de intentar arreglar, corregir o mejorar sistemas que claramente no funcionan como corresponde.

Los límites de velocidad no se respetan

Ya sea por vehículos que van por encima del mismo, como por otros que van por debajo del mismo. El estado podría instalar camaras fotográficas que al detectar que un auto se excede en el límite permitido por razones de seguridad vial, entonces realice una fotografía del vehículo (y su patente) y podría implementarse un sistema de primera vez multa aprox $500, segunda vez multa aprox $3000, tercera vez remoción de la licencia de conducir por mínimo de 1 año.

Estaría bueno igualmente, la implementación de un tercer carril para vehículos que circulen a una mayor velocidad, y también que quede marcado y mostrado con claridad velocidad máxima y mínima de cada carril.

Prohibición de circulación de vehículos de más de 20 años de antiguedad

Es inseguro tanto para quienes viajan en un vehículo antiguo como para peatones y personas que viajen en otros vehículos. Un auto con más de 20 años de antiguedad simplemente por una cuestión de desgaste de materiales, la cantidad de problemas que pueden surgir son innumerables y en general inesperados, y las consecuencias fatales.

Las distancias entre vehículos no se respetan

Un sistema de cámaras fotográficas podrían detectar que si un vehículo se ubica a una distancia imprudente (x ej 5 metros detrás de otro vehículo) por un lapso de tiempo medio (ej más de 5 segundos) entonces que también sea multado.

Banquinas y teléfonos S.O.S.

Con lo recaudado por las multas, una parte del dinero debería ser utilizada en la realización de banquinas, instalación de teléfonos de S.O.S. cada 5/10km.

Detección de detención

Instalación de radares que detecten cuando un vehículo se frene a un costado de la ruta para dar aviso a la agencia de vialidad y que rápidamente puedan dirigirse hacia ese lugar y ver qué sucede.

Implementación de autovías

La ruta 11 debería transformarse de manera urgente en una autovía al igual que la autovía 2. Acaso más de 3 millones de vehículos en enero no lo justifican?

Instalación de guarda rail a lo lago de toda la ruta

Nivelación del nivel del pavimento (ruta) con el del pasto, hay enormes zonas que el pavimento está varios metros más arriba y ante un desvío del vehículo las consecuencias son simplemente fatales.

Envio de mensajes al GPS

El estado o la compañía que concesiona la ruta debería poder enviar avisos al GPS sobre velocidades máximas, mínimas, indicadores de tráfico, clima, etc.

Remoción de árboles

Transplantar todos los árboles que estén a menos de 30 metros de la ruta, ante un desvío de un vehículo hay cientos de árboles que podrían recibir actualmente el impacto de un vehículo. Ridículo.

Queda claro también que en todas las rutas en las que el estado nacional debería hacerse cargo (es decir, no están concesionadas a ninguna compañía), son un completo desastre, lo cual muestra la falta de capacidad del estado nacional para hacerse cargo del mantenimiento de los caminos que conectan el territorio nacional.

Aclaro también que recorrí más de 1800km y no vi ni que gendarmería nacional y la agencia nacional de seguridad vial hicieran ni un sólo control, simplemente estaban al costado de las rutas.

Nace QUUP.TV

15/10/2009

QUUP.TV es un videolog de boliches, bares, discos y toda la movida nocturna de Buenos Aires.

La idea originalmente es de Alejandro Campitelli y Matias Cervi (mi hermano), quienes junto a un equipo de chicos y chicas que me consta vienen trabajando hace varios meses, ya transformaron la idea en algo real y pusieron online el primer capítulo.

Después de todo, las ideas no valen nada, lo que vale, es concretarlas.

En este momento están trabajando en el nuevo sitio web y también siguen recorriendo la noche de Buenos Aires haciendo reviews de distintos lugares. Debido que son pioneros en llevar esto a cabo en Argentina, porque en otros paises este modelo ya está probado y funciona, espero que sigan sumando horas de trabajo y les vaya bien.

Además, están manejando un newsletter con descuentos y promociones, además de listas free para ingresar a distintos boliches.

Los invito a ver el primer capítulo de http://www.quup.tv en el que entrevistan a Chapa C, visitan Museum y Kimia entre otras novedades.. También podés sumarte a la fan page de facebook.

Aclaro, que en este proyecto no tengo nada que ver, salvo que lo vivo de cerca y puedo llegar a opinar en algo, igual que cualquiera, el mérito es 100% de ellos ;)

En Argentina, tener un celular de 25 dólares es un bien de lujo

11/08/2009

Hace una semana, la Cámara de Diputados de la Nación le dio media sanción a un proyecto que plantea aumentar los impuestos internos y el IVA a una serie de productos electrónicos que se comercializan dentro de la República Argentina.

Si sos usuario de tecnología, ya sea de teléfono celular, una computadora de escritorio, un reproductor mp3, ahora todo eso, te va a salir más caro y todavía no se sabe cuál será el destino de los fondos que recauden con esos impuestos.

El motivo que propone el estado, es para generar una mayor industria nacional dado que le brindarán beneficios a las empresas que se instalen en la provincia del Tierra del Fuego. O sea que… un país cuyos habitantes ahora les cueste más caro comprar un teléfono celular, va a poder generar industrias que compitan mano a mano con empresas como Apple, Sony, Panasonic, HP, entre otras? Digamos, que sólo esta política haría nacer a las nuevas multinacionales IT made in Argentina? como argentino siento que me están tomando el pelo.

¿Y cómo hacen entonces en USA o Suecia, paises donde hay industria que desarrolla tecnología y al mismo tiempo el estado le da crédito a sus habitantes para que consuman tecnología en vez de como es en Argentina, ponerle frenos al consumo de IT, precisamente el área de mayor crecimiento mundial en los últimos años?

A simple vista, parece una movida más para que el estado haga caja, en vez de para incentivar la producción local y emplear a más personas, si mal no recuerdo hace varios años que todos quienes somos empleadores únicamente pagamos cada vez más por cargas sociales y no tenemos ningun incentivo impositivo por emplear a más personas.

Nuestra presidenta (podemos leerlo aquí) determinó:

“…importa incorporar al objeto del gravamen que nos ocupa, determinados productos suntuarios, de forma tal que quienes mas poseen colaboren en mayor medida en la formación de las reservas necesarias para enfrentar con mejores medios la crisis financiera internacional…””

Definición de suntuario: “… bien de lujo o producto de lujo…”

Con lo cual, un teléfono celular de 90 pesos argentinos (algo así como 25 dólares) es un bien de lujo y a partir de unas semanas, será mas caro todavía. Si, todavía porque Argentina YA ES uno de los países más caros para adquirir tecnología.

Si uno de mis sueños era algún dia tener un BMW 0km, ya veo lo lejos que está eso proyectando mi futuro en la Argentina.

Además de todo, queda claro lo importante que es para cualquier sociedad el uso de tecnología, y más aún las que tienen que ver con comunicaciones; computadoras, teléfonos celulares para el desarrollo de la misma. Esta normativa va a impactar más negativamente en aproximadamente un 50% de la población que es de clase social baja y que igualmente utilizan tecnologia (x ej teléfonos celulares), porque a la hora de elegir entre un celular nuevo o comida, no habrá demasiado que pensar para elegir.

Nuevamente, se amplía cada vez más la brecha digital, eso que según nuestra Presidente constantemente intenta disminuír (al menos desde sus discursos, pero no desde las acciones).

Firmá la petición de NO al impuestazo tecnológico

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Otros blogs que se hicieron eco:

Otros medios:

El costo de emprender

04/07/2009

Hoy quiero contar un tema muy particular, y tiene que ver con un fracaso emprendedor.

Está lleno de historias de personas súper exitosas, empresarios millonarios que antes eran pobres, y personas que saltaron a la fama de un dia para el otro. Asimismo tambien hay miles de escritores que desarrollaron sus libros en torno a esas historias llenas de satisfacción.. pero.. y los pifies, las derrotas, y los fracasos que ocurren en el camino a la cima?

De las miserias siempre es más dificil hablar…

Hace 2 años y 6 meses contratamos un proveedor determinado para una de mis empresas, el contrato que habíamos firmado era por exactamente 2 años y luego podía renovarse o simplemente se solicitaba la baja del servicio con 30 días de antelación y era suficiente para que se procediera a la baja del servicio.

Cuando íbamos 1 año y 9 meses, hice lo que toda persona en mi rol debe hacer, salir a evaluar otros posibles proveedores poniendo en la balanza pros y contras con respecto al servicio que estabamos uilizando actualmente, intentar mejorar presupuestos, etc, y contemplando además el crecimiento que estabamos proyectando.

Bien, sucede que 60 días antes de la finalización del contrato conseguimos un nuevo proveedor que nos brindaba un servicio mucho mejor a nivel prestaciones, calidad, atención, y que cubría aun más nuestras espectativas de crecimiento para los próximos años.

Antes de solicitar la baja con el actual proveedor, decido hablar con el ejecutivo de cuentas que teníamos asignado y mostrarle la propuesta que nos hacía nuestro nuevo posible proveedor, le aclaro que estaria interesado en continuar como veníamos pero por una cuestión de crecimiento, si o si necesitabamos que nos hagan una nueva propuesta dandonos un servicio distinto y mejorado (así sea cobrándonos más por ello). La respuesta del ejecutivo de cuentas fue que no podian ofrecerme la alternativa que estabamos requiriendo y que entonces procedería a la baja del servicio con 60 dias de antelación.

A los 30 días antes de que venza el contrato vuelvo a recordarle la solicitud de baja del servicio, y ya habiendo arreglado con el nuevo proveedor, decidimos comenzar a trabajar operativamente con ellos para ir probando el servicio.

Unos dias antes de que debiera realizarse la baja, el ejecutivo de cuentas del proveedor que teniamos me dice que habia una clausula en el contrato que decia que al haber solicitado un upgrade durante la prestación del servicio hacía 6 meses, era como si hubiera iniciado un nuevo contrato y entonces teniamos que permanecer durante otros 6 meses más con el servicio, por más que no lo utilizaramos…

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